企业产品质量满意度调研

Q1:您是我们产品的哪一类用户？

Q2:您使用我们产品的时间有多长？

Q3:请对您所使用产品的整体质量进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:您认为我们产品的耐用性如何？

Q5:您认为我们产品的外观设计（如包装、造型、工艺）如何？

Q6:您认为我们产品的功能/性能表现如何？

Q7:您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的产品？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q8:您认为我们产品在哪些方面最让您满意？（可多选）

Q9:您认为我们产品在哪些方面最需要改进？（可多选）

Q10:与市场上的同类竞品相比，您认为我们产品的整体竞争力如何？

Q11:您遇到产品质量问题（如故障、瑕疵）的频率是？

Q12:当您遇到产品质量问题时，我们提供的解决方案和处理速度，您的满意度如何？

Q13:您认为我们产品的说明书、操作指南等资料是否清晰易懂？

Q14:您对我们产品的包装（运输包装、产品包装）是否满意？

Q15:请对您购买我们产品的整体价值感（即“物有所值”的程度）进行评分（1分完全不值，5分物超所值）

Q16:基于您目前的使用体验，您未来继续购买我们产品的意愿如何？

Q17:您通常通过哪些渠道了解或评价我们的产品？（可多选）

Q18:您对我们产品最欣赏的一个优点是什么？

Q19:您对我们产品最希望改进的一个具体建议是什么？

Q20:如果允许您为我们产品添加一项新功能或特性，您希望是什么？

Q21:您是否愿意参与我们后续的产品改进访谈或测试？

Q22:如果您愿意参与后续访谈，请留下您的称呼及联系方式（如邮箱或电话），此项为自愿填写。