网络带宽收费合理性调研问卷

Q1:您目前使用的网络服务主要提供商是？

Q2:您当前办理的宽带套餐月费大约是多少？

Q3:您当前套餐承诺的带宽速率是？

Q4:您认为您实际体验到的网速与套餐承诺的速率相符吗？（1-5分，1分=完全不符，5分=完全相符）

Q5:您对当前网络服务的稳定性（如断线、卡顿频率）满意吗？

Q6:您认为当前宽带套餐的收费主要基于哪些因素？（可多选）

Q7:您是否了解您套餐中是否存在“达量降速”或“流量封顶”的条款？

Q8:如果存在“达量降速”，您认为这种收费模式合理吗？

Q9:您认为按带宽速率（如100M、500M）阶梯定价的收费方式是否合理？

Q10:您更倾向于哪种收费模式？

Q11:您认为当前宽带服务的价格与您获得的服务质量（网速、稳定性）匹配吗？

Q12:您在选择或续费宽带时，最看重哪些方面？（可多选）

Q13:您认为运营商在收费透明度方面（如账单明细、隐藏费用）做得如何？

Q14:与3年前相比，您感觉宽带服务的“性价比”变化如何？

Q15:您是否曾因对收费不满而考虑或已经更换过运营商？

Q16:您认为当前网络带宽收费模式最不合理的地方是什么？或者您有什么改进建议？

Q17:您的家庭常住人口数量是？

Q18:您家中的网络主要用于哪些活动？（可多选）

Q19:您家中同时在线联网的设备通常有多少台？

Q20:您的年龄属于以下哪个区间？

Q21:您目前居住的城市类型是？