数字化校园满意度与需求调研

同学/老师，您好！为全面了解我校数字化校园建设与应用现状，倾听您的真实感受与宝贵建议，以推动智慧校园的持续优化与升级，我们诚邀您参与本次匿名调研。问卷预计耗时5-8分钟，感谢您的支持与贡献！

Q1:您的身份是？

学生

教师

行政管理人员

其他教职工

Q2:您目前所在的年级/部门是？

本科生（大一）

本科生（大二）

本科生（大三）

本科生（大四及以上）

硕士研究生

博士研究生

教学院系

行政职能部门

其他

Q3:请对您使用校园网络（有线/无线）的稳定性进行整体评价（1分表示非常不稳定，5分表示非常稳定）

分数

标签

Q4:您最常通过哪个平台访问数字化校园服务（如选课、查成绩、OA办公等）？

学校官方App/小程序

电脑端校园门户网站

第三方平台（如企业微信、钉钉等）

以上均较少使用

Q5:请对学校统一身份认证系统（登录一次，访问多个应用）的便捷性进行评价（1分表示非常不便，5分表示非常便捷）

分数

标签

Q6:您使用过以下哪些数字化教学/学习平台或工具？（可多选）

在线课程平台（如慕课、SPOC）

网络教学平台（如雨课堂、学习通）

在线考试系统

虚拟仿真实验平台

图书馆数字资源（数据库、电子书）

以上均未使用

Q7:您认为当前数字化教学资源（课件、视频、题库等）的丰富程度如何？

非常丰富，完全满足需求

比较丰富，基本满足需求

一般，有待补充

比较匮乏

非常匮乏

Q8:请对学校在线办公系统（如OA、财务、人事系统）的响应速度和处理效率进行评价（1分表示非常低效，5分表示非常高效）

分数

标签

Q9:您是否体验过校园内的“一站式”服务（如线上办理证明、预约场馆等）？

是，经常使用

是，偶尔使用

听说过但未使用

完全不了解

Q10:您认为当前数字化校园在以下哪些方面有待提升？（可多选）

网络覆盖与速度

应用系统的稳定性与兼容性

移动端App/小程序的功能与体验

各系统间的数据互通与共享

线上服务的流程简化与效率

操作指南与技术支持

信息安全与隐私保护

Q11:从0到10分，您有多大意愿向他人推荐我校的数字化校园服务？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q12:您是否曾因数字化系统问题（如无法登录、功能故障、数据错误等）而影响学习或工作？

是，频繁发生

是，偶尔发生

很少发生

从未发生

Q13:当遇到数字化系统使用问题时，您通常通过何种渠道寻求帮助？（如：拨打信息中心电话、询问同学/同事、查看帮助文档、自行搜索等）

填空1

Q14:您认为学校在师生数字素养（使用数字化工具的能力）培训方面做得如何？

非常好，提供了丰富多样的培训

比较好，有基础培训

一般，培训机会较少

比较差，几乎没有相关培训

不清楚

Q15:您希望未来数字化校园优先在哪些场景进行建设或优化？（可多选）

智慧教室与互动教学

个性化学习推荐与学业分析

校园生活服务（餐饮、快递、出行等）

科研数据管理与协作平台

校园安全与应急管理

跨校区协同与远程办公/学习

虚拟校园与沉浸式体验

Q16:您对学校在收集师生数字化需求并反馈改进方面的机制是否了解并感到满意？

了解且满意

了解但不太满意

不了解但认为有渠道

不了解且认为缺乏渠道

不关心

Q17:请提出您对学校数字化校园建设最具体的一项建议或期望：

填空1

Q18:请对本次调研问卷的设计（如问题清晰度、选项合理性等）进行评价（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

数字化校园满意度与需求调研

介绍

本模板旨在提供高校数字化校园建设满意度与需求的标准化调研解决方案。帮助您评估系统使用现状、收集师生反馈、明确优化方向，适合学校信息中心及管理层推动智慧校园的精准升级。

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