教育培训机构收费合理性及满意度调研

Q1:您或您的孩子目前正在本机构学习的课程类型是？

Q2:您在本机构学习的时间有多长？

Q3:请对您所报读课程的【教学质量】进行整体评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:请对您所报读课程的【教师专业水平与责任心】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:请对您所报读课程的【课堂互动与学习氛围】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:您认为本机构当前的课程收费标准，与市场同类机构相比如何？

Q7:您主要通过哪些渠道了解本机构的收费信息？（可多选）

Q8:您认为本机构收费项目的透明度如何？（1分非常不透明，5分非常透明）

Q9:您认为在收费方面，哪些环节需要改进或更明确？（可多选）

Q10:您认为课程费用与您所获得的学习效果和价值是否匹配？

Q11:基于您目前的整体体验，您有多大可能向亲友推荐本机构？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q12:您认为本机构在哪些方面的表现最让您满意？（可多选）

Q13:您认为本机构在哪些方面最亟待改进？（可多选）

Q14:您未来续费或再次选择本机构的意愿如何？

Q15:关于课程收费的合理性，您是否有任何具体的建议或疑问？（例如：对某类费用的看法、希望增加的收费项目说明等）

Q16:对于提升您的整体满意度，您还有哪些其他宝贵的意见或建议？

Q17:您的身份是？

Q18:您或您的孩子目前所处的学习阶段是？