居民文旅平台使用频率调研问卷

居民文旅平台使用频率调研问卷

您好！我们正在进行一项关于居民使用本地文化旅游平台的调研，旨在了解您的使用习惯与需求。您的回答将帮助我们优化平台服务，为您提供更优质的文旅体验。本次问卷大约需要5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密，感谢您的参与！

Q1:您是否听说过或使用过本地的文化旅游信息服务平台（例如，用于查询景点、文化活动、预订门票、查看攻略等的App、小程序或网站）？

是，经常使用

是，偶尔使用

听说过但没用过

完全没听说过

Q2:您最近一次使用本地文旅平台是在什么时候？

一周内

一个月内

三个月内

半年内

一年内

一年以上

Q3:您平均每月使用本地文旅平台的频率大约是？

几乎每天（>15次）

每周几次（4-14次）

每月几次（1-3次）

很少使用（<1次/月）

从未使用过

Q4:您通常通过哪些设备访问本地文旅平台？（可多选）

智能手机（App）

智能手机（微信/支付宝小程序）

电脑网页

平板电脑

其他

Q5:您使用本地文旅平台主要为了哪些目的？（可多选）

查询景点/博物馆/展览馆信息

查询文化活动/演出/节庆信息

预订门票/酒店/交通

查看旅游攻略/游记/评价

获取优惠券/折扣信息

参与线上互动（如打卡、分享）

其他

Q6:在计划一次本地或周边文旅活动时，您对文旅平台的依赖程度如何？

完全依赖，主要信息源

比较依赖，重要参考

一般依赖，偶尔参考

基本不依赖，有更好选择

完全不依赖

Q7:请对您最常使用的文旅平台的信息准确性（如开放时间、票价、地址）进行评分（1分非常不准确，5分非常准确）。

分数

标签

Q8:请对您最常使用的文旅平台的界面设计与操作便捷性进行评分（1分非常难用，5分非常易用）。

分数

标签

Q9:您有多大可能向朋友或家人推荐您使用的本地文旅平台？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q10:您认为当前文旅平台在哪些方面有待改进？（可多选）

信息更新不及时

内容不够丰富/深度

操作流程复杂

个性化推荐不精准

互动/社区功能弱

优惠活动少

客服响应慢

其他

Q11:您是否愿意通过文旅平台参与线上文化活动（如云展览、直播讲座）？

非常愿意，经常参与

比较愿意，偶尔参与

一般，看具体内容

不太愿意

完全没兴趣

Q12:如果平台推出基于您兴趣的个性化文旅路线推荐，您的使用意愿如何？

非常愿意尝试，会经常使用

比较愿意，可能会使用

一般，看推荐质量

不太需要，自己规划

完全不需要

Q13:您是否使用过文旅平台的积分、会员或等级体系？

是，是活跃会员

是，但不常用

知道有，但没使用

不知道有该功能

Q14:您通常通过哪些渠道了解到本地文旅活动信息？（可多选）

本地文旅平台

社交媒体（如微信、微博、抖音）

朋友/家人推荐

传统媒体（电视、报纸、广播）

户外广告/宣传单

旅行社/导游

其他

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您目前的职业状态是？

在校学生

在职人员（企业/事业单位）

自由职业者

退休人员

待业/其他

Q17:对于本地文旅平台的未来发展，您最期待增加或改进的一项功能或服务是什么？（请简要描述）

填空1

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