住宿智能调研问卷

住宿智能调研问卷

您好！我们正在进行一项关于住宿体验的智能调研，旨在了解您的需求和偏好，以推动住宿服务的智能化发展。您的回答将为我们提供宝贵参考。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您在过去一年中，主要的住宿场景是？

商务出差

休闲旅游

探亲访友

长期居住（1个月以上）

其他

Q2:在预订住宿时，您通常会通过哪些渠道了解信息？

在线旅游平台（如携程、飞猪）

酒店/民宿官方网站或App

社交媒体推荐（如小红书、抖音）

朋友或家人推荐

搜索引擎直接搜索

Q3:您在选择住宿时，最看重的三个因素是什么？（请选择最重要的一个）

地理位置与交通便利性

价格与性价比

卫生与安全状况

设施与智能化程度

服务与口碑评价

Q4:请对您最近一次住宿的整体满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q5:您有多大可能向朋友或同事推荐您最近一次入住的酒店/民宿？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q6:在住宿过程中，您希望哪些环节可以实现智能化？（例如：通过手机App或语音控制）

入住/退房办理

房间门锁控制

灯光、空调、窗帘等设备控制

客房服务（如送物、清洁）请求

信息查询与周边推荐

娱乐系统（电视、音响）

Q7:您对使用智能音箱（如小度、天猫精灵）或手机App控制房间设备的接受度如何？

非常愿意尝试，感觉很方便

可以接受，但更习惯传统方式

有所顾虑，担心隐私或操作复杂

完全不愿意使用

Q8:您认为智能化的客房服务（如机器人送物）是否能有效提升您的住宿体验？

能显著提升，新颖且高效

有一定提升，但作用有限

没有明显感觉

反而降低了体验（如缺乏人情味）

Q9:在隐私安全方面，您对住宿场所的智能化设备有哪些担忧？

个人数据被收集和泄露

房间内有隐蔽的摄像头

智能门锁或系统被黑客入侵

语音指令被误听或记录

没有特别担忧

Q10:您是否愿意为拥有更多智能化设施的住宿支付更高的价格？

非常愿意，物有所值

愿意，但溢价需在合理范围内

不太愿意，智能化非必需

完全不愿意，更看重基础服务

Q11:请描述一次您体验过的、令您印象深刻的智能化住宿服务（或您理想中的智能住宿场景）。

填空1

Q12:未来在选择住宿时，设施的智能化水平会成为您的决定性因素吗？

会，是首要考虑因素

会是重要加分项，但非决定性

仅作为参考，影响不大

完全不会考虑

Q13:您希望通过住宿场所的智能系统获取哪些本地化信息或服务？

交通路线与实时路况

周边美食、景点推荐与预订

当地文化活动与天气信息

便捷的洗衣、租车等服务对接

多语言翻译与协助

Q14:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q15:您通常的住宿预算范围是（每晚）？

300元以下

300-600元

600-1000元

1000元以上

视情况而定，不固定

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