居民公积金政策知晓度及理解度调研

居民公积金政策知晓度及理解度调研

您好！我们正在进行一项关于公积金政策的调研，旨在了解居民对相关政策的知晓与理解情况。您的回答将为我们提供宝贵参考，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51-60岁

60岁以上

Q2:您目前是否已缴纳住房公积金？

是，正在缴纳

是，曾经缴纳过（现已停缴/封存）

否，从未缴纳过

Q3:您主要通过哪些渠道了解公积金政策？（可多选，此为单选题引导，后续有多选题）

单位人事/财务部门

公积金管理中心官网/APP

新闻媒体（电视、报纸、网络新闻）

社交媒体（微信、微博等）

亲朋好友介绍

其他

Q4:您认为公积金的主要用途包括哪些？

购买、建造、翻建、大修自住住房

偿还购房贷款本息

支付房租

支付重大疾病医疗费用

退休后一次性提取

其他

Q5:您是否了解公积金贷款的利率通常低于商业住房贷款利率？

非常了解

大致了解

听说过但不清楚

完全不了解

Q6:您是否清楚公积金账户中的余额可以按规定提取？

非常清楚，知道具体情形

大致知道可以提取，但不清楚细节

不太清楚

完全不知道

Q7:您知道公积金缴存比例（个人部分+单位部分）通常在一定范围内由单位确定吗？

知道，且了解大致范围

知道由单位定，但不清楚范围

以为全是固定比例

完全不知道

Q8:您是否了解在离职或换工作后，公积金账户应如何妥善处理？

非常了解（如办理转移、封存等）

大致了解

知道需要处理，但不知具体流程

完全不了解

Q9:在您看来，目前公积金政策在宣传和普及方面存在哪些不足？

政策内容过于复杂，难以理解

宣传渠道有限，信息不易触达

办理流程不清晰，指引不足

对不同人群（如灵活就业者）的政策覆盖不足

政策更新快，信息滞后

没有不足，已经很好了

Q10:您认为公积金政策对解决居民住房问题的作用如何？

作用非常大

作用比较大

作用一般

作用较小

没有作用

Q11:如果需要查询个人公积金账户信息，您首选哪种方式？

公积金管理中心官方网站

手机APP（如公积金中心官方APP）

微信/支付宝小程序

前往线下服务大厅

通过单位查询

不知道如何查询

Q12:您是否曾因不了解政策而错过使用公积金的机会（如提取、贷款）？

是

否

不确定

Q13:请对您所在城市公积金管理中心的线上服务（如网站、APP）便利性进行评分（1-5分，1分为非常不便，5分为非常便利）

分数

标签

Q14:您对公积金政策还有哪些具体的疑问或希望了解的内容？

填空1

Q15:对于提高公积金政策的透明度和公众知晓度，您有哪些建议？

填空1

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