设施满意度调研问卷

设施满意度调研问卷

您好！我们正在进行一项关于设施使用情况的调研，旨在了解您的真实体验与需求，以帮助我们持续改进。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您通常使用本设施的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少使用

Q2:您主要使用本设施的哪些功能或区域？

休息区/座位

卫生间

停车场

无障碍设施

储物柜

饮水机/直饮水

照明

空调/通风

网络/Wi-Fi

其他

Q3:请对设施的整体清洁卫生状况进行评分（1分非常差，5分非常好）。

分数

标签

Q4:您认为设施的维护保养情况如何？

非常好，无明显问题

较好，偶有小问题

一般，存在一些问题

较差，问题较多

非常差，急需改善

Q5:您在使用设施时，遇到过哪些问题？（可多选）

设备损坏

卫生状况差

空间拥挤

指示标识不清

安全隐患

噪音过大

温度不适宜

网络连接差

从未遇到问题

Q6:您有多大可能向朋友或同事推荐使用本设施？（0分绝无可能，10分非常可能）

选项1

Q7:您认为设施内的指引标识（如方向牌、安全出口等）是否清晰易懂？

非常清晰

比较清晰

一般

不太清晰

非常不清晰

Q8:您对设施内的照明条件是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q9:您对设施内的空调/通风状况是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q10:请对设施的安全性（如防火、防盗、地面防滑等）进行评分（1分非常不安全，5分非常安全）。

分数

标签

Q11:您希望未来在设施中增加或改善哪些服务或功能？

更多充电插座

免费Wi-Fi提速

增设自动售货机

改善绿化/景观

增加休息座椅

提供母婴室

优化无障碍通道

增加智能导览系统

其他

Q12:与同类设施相比，您认为本设施的整体水平如何？

远高于平均水平

略高于平均水平

处于平均水平

略低于平均水平

远低于平均水平

Q13:请留下您对本设施最满意的一点。

填空1

Q14:请留下您认为最需要改进的一点具体建议。

填空1

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q16:您本次使用设施的主要目的是？

工作/办公

学习/阅读

休闲娱乐

商务洽谈

路过/短暂停留

其他

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