企业原材料质量满意度调研

尊敬的合作伙伴,您好!为持续优化供应链管理,提升原材料质量,我们诚挚邀请您参与本次调研。您的宝贵意见对我们至关重要,所有数据仅用于内部改进,并将严格保密。感谢您的支持与配合!

Q1:贵公司与我司的合作年限是?

1年以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:贵公司主要采购我司哪一类原材料产品?

金属材料
化工原料
电子元器件
包装材料
其他

Q3:请从整体上评价我司原材料的质量水平。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q4:我司原材料的性能稳定性(如强度、纯度、一致性等)如何?(1分表示非常不稳定,5分表示非常稳定)

分数
标签

Q5:我司原材料的包装与运输保护是否到位,能否有效防止损坏?(1分表示非常不到位,5分表示非常到位)

分数
标签

Q6:我司提供的原材料技术规格书、质检报告等文件是否清晰、准确、及时?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q7:在过去一年中,我司原材料批次合格率(到货检验)大致在哪个范围?

95%以下
95%-98%
98%-99.5%
99.5%以上
未统计

Q8:您认为我司原材料在哪些方面表现突出?(可多选)

质量稳定性
技术参数领先
性价比高
交付及时性
售后服务响应
包装与标识清晰
其他

Q9:您认为我司原材料在哪些方面有待改进?(可多选)

批次间一致性
外观/表面质量
杂质/污染物控制
包装防护性
技术文件完整性
最小订单量/起订量
价格竞争力
其他

Q10:当出现质量问题时,我司的响应速度和处理效率如何?

非常迅速且有效
比较迅速,基本能解决
响应较慢,处理周期长
响应迟缓,效果不佳
未遇到过质量问题

Q11:我司的售后服务(如技术咨询、问题处理、退换货等)满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
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Q12:与我司主要竞争对手相比,您认为我司原材料质量处于什么水平?

明显领先
略有优势
基本相当
略有差距
明显落后

Q13:综合考虑质量、价格、服务等因素,您未来继续采购我司原材料的意愿如何?

非常愿意,会优先选择
比较愿意,会继续合作
一般,会考虑其他选项
不太愿意,会减少采购
非常不愿意,计划更换

Q14:您有多大可能向您的同行或合作伙伴推荐我司的原材料?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q15:您希望通过哪些渠道获取我司最新的产品信息或质量改进报告?(可多选)

定期电子邮件
公司官网/产品页面
客户经理直接沟通
行业展会/技术研讨会
微信/企业公众号
其他

Q16:对于我司特定产品(请注明产品名称或型号)的质量,您是否有具体的改进建议或期望?

填空1

Q17:除上述问题外,您对我司原材料质量、供应链管理或双方合作还有哪些其他意见或建议?

填空1

Q18:本次调研的反馈,您是否允许我们引用(匿名化处理)于内部质量改进报告中?

允许
不允许
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企业原材料质量满意度调研
介绍
本模板旨在提供企业原材料供应商质量满意度评估的标准化解决方案。帮助您评估供应商绩效、收集质量改进建议、分析客户忠诚度,适合制造业、零售业和供应链管理方进行供应商关系优化与质量体系提升。
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