车主汽车保养周期调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于车主汽车保养周期的调研，旨在了解广大车主的实际保养习惯与认知。本问卷匿名进行，所有数据仅用于统计分析。感谢您抽出宝贵时间参与，您的反馈对我们至关重要！

Q1:您当前拥有的车辆类型是？

轿车/掀背车

SUV/越野车

MPV/商务车

跑车/性能车

新能源纯电动车

新能源混合动力车

其他

Q2:您的爱车车龄大约是？

1年以内

1-3年

3-6年

6-10年

10年以上

Q3:您的车辆年均行驶里程大约是多少？

5，000公里以下

5，000-10，000公里

10，000-20，000公里

20，000公里以上

Q4:您通常依据什么来决定何时进行常规保养（如更换机油、机滤）？

严格按照车辆保养手册的里程/时间建议

主要依据行驶里程，感觉差不多了就去

主要依据时间（如每半年/一年），不管里程多少

听从维修店或4S店技师的建议

根据车辆仪表盘或APP的保养提醒

其他

Q5:对于常规小保养（机油、机滤），您通常的保养间隔是？

5，000公里或6个月以内

5，000-7，500公里或6-12个月

7，500-10，000公里或12个月

10，000公里以上或12个月以上

没有固定周期，看情况

Q6:对于空气滤清器、空调滤清器的更换，您通常的更换周期是？

每1万公里或每年

每2万公里或每两年

视检查情况脏了再换

每次保养时技师建议换就换

不清楚，没关注过

Q7:对于刹车油、变速箱油等油液的更换，您主要依据什么？

严格按照保养手册的周期

听从可信赖的维修技师的建议

根据驾驶感受（如刹车变软、换挡顿挫）判断

超过一定年限或里程后更换

尚未更换过，不太了解

Q8:您是否了解或使用过“长周期”或“全合成”机油来延长保养间隔？

了解并使用，确实延长了保养周期

了解但未使用，仍按原计划保养

听说过，但不清楚具体区别

完全不了解

Q9:您通常通过哪些渠道了解汽车保养知识和周期建议？（可多选）

车辆随车保养手册

品牌4S店/官方服务中心

第三方汽车维修连锁店

汽车类网站/论坛/APP（如汽车之家、懂车帝）

社交媒体（如抖音、小红书、B站）

朋友/家人推荐

车辆自带的智能提醒系统

其他

Q10:您认为4S店推荐的保养项目与周期，通常如何？

非常专业，完全信赖并遵循

比较专业，但部分项目可能偏保守或提前

一般，有时感觉是为了增加消费

不太专业，更相信自己的判断或其他渠道

说不清

Q11:如果有一款精准的车辆健康监测APP，能根据您的实际车况（如机油品质、零部件磨损）智能推荐保养时间，您会愿意使用并参考吗？

非常愿意，这能节省成本并确保车况

比较愿意，会作为重要参考

一般，可能还是会结合传统方式

不太愿意，更相信固定周期或人工检查

完全不愿意

Q12:延长保养周期对您而言，最主要的吸引力是什么？

节省保养费用和时间

减少资源浪费，更环保

相信现代汽车和机油技术足以支持

简化养车流程，更省心

没有吸引力，我认为按时保养更重要

Q13:在决定是否延长保养周期时，您最担心的是什么？

可能导致发动机等核心部件早期磨损

影响车辆保修政策

缺乏权威数据或案例支持

二手出售时影响车价

没有担心

Q14:总体而言，您对自己当前车辆保养周期的合理性评价如何？（1分=非常不合理，5分=非常合理）

分数

标签

Q15:您希望未来在获取保养建议和服务方面，获得哪些改进或新体验？（可多选）

更透明、可视化的车辆部件健康度报告

基于实际驾驶数据的个性化保养计划

线上预约、上门取送车的一站式服务

保养套餐的灵活定制与优惠

与保险、二手车估值联动的保养记录认证

其他

Q16:您的性别是？

男

女

Q17:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:您目前所居住的城市级别是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

县城或乡镇

Q19:关于汽车保养周期或本次调查，您还有任何其他意见或想法想要分享吗？

填空1

车主汽车保养周期调查

介绍

本模板旨在提供车主汽车保养周期调研的标准化解决方案。帮助您了解车主保养习惯、评估周期影响因素、分析服务渠道偏好，适合汽车厂商、4S店及后市场服务商优化保养产品与客户服务策略。

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