老年人跟团游满意度调查问卷
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本模板旨在收集老年跟团游的体验反馈。帮助您评估服务质量、分析行程安排、发现改进方向,适合旅行社和旅游机构用于优化老年旅游产品。 标签
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尊敬的老年朋友,您好!为了解您本次跟团旅游的体验,持续提升我们的服务质量,特邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷采用匿名方式,请放心填写。感谢您的支持!
Q1:您的年龄属于哪个区间?
Q2:您本次参加的是哪条旅游线路?
Q3:您是通过何种渠道了解到本次旅游线路的?
Q4:请您对本次旅游线路的行程安排(景点选择、时间松紧)进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
Q5:您认为行程中每日的活动量如何?
Q6:请您对本次旅游的住宿条件(卫生、舒适度、便利性)进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
Q7:请您对本次旅游的餐饮安排(口味、卫生、份量)进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
Q8:请您对本次旅游所使用交通工具(大巴车况、司机驾驶平稳度)的舒适与安全性进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
Q9:您对随团导游/领队的服务态度是否满意?
Q10:您认为导游/领队在哪些方面做得比较好?(可多选)
Q11:本次行程中,导游/领队对老年游客的特殊需求(如节奏、休息、如厕等)关注度如何?
Q12:您对本次旅游的整体性价比感觉如何?
Q13:从0到10分,您有多大可能向您的亲友推荐我们旅行社的老年跟团游产品?
Q14:您认为未来老年跟团游产品最应加强哪些方面?(可多选)
Q15:与您以往的跟团游经历相比,本次体验如何?
Q16:在本次旅行中,最让您感到满意或印象深刻的一件事是什么?
Q17:您对本次旅行或我们的服务,还有哪些具体的意见或建议?
Q18:您未来是否愿意再次选择我们旅行社的旅游产品?
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