消费者餐饮团购使用习惯调查问卷

消费者餐饮团购使用习惯调查问卷

您好！我们正在进行一项关于餐饮团购使用情况的消费者调研。本问卷旨在了解您对餐饮团购的认知、使用习惯及满意度。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请根据您的实际情况放心填写。感谢您的参与！

Q1:您是否使用过餐饮团购（如美团、大众点评、抖音等平台的优惠套餐/代金券）？

是，经常使用

是，偶尔使用

否，从未使用过

Q2:您平均每月使用餐饮团购的频率大约是？

1次及以下

2-4次

5-8次

9次及以上

Q3:您通常在哪些平台上寻找或购买餐饮团购？

美团/美团外卖

大众点评

抖音/抖音团购

口碑（支付宝）

其他本地生活服务平台

从不使用

Q4:您选择餐饮团购的主要驱动力是什么？

价格优惠，性价比高

尝试新餐厅或新菜品

朋友/社交推荐

平台推送或广告吸引

其他

Q5:您通常通过什么渠道了解到餐饮团购信息？

平台App首页推荐

社交媒体（如小红书、朋友圈）

朋友/家人分享

线下看到商家海报/二维码

搜索引擎搜索

其他

Q6:您更倾向于购买哪种类型的餐饮团购？

代金券（如满100减30）

固定套餐

特色单品/招牌菜优惠

储值卡/会员卡

没有特别偏好

Q7:总体而言，您对餐饮团购的消费体验满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q8:在购买餐饮团购前，您最关注哪些信息？

用户评价与评分

菜品图片与详情

价格与原价对比

使用规则与有效期

餐厅位置与环境

Q9:您在使用餐饮团购时，遇到过哪些问题？（可多选）

到店后被告知无法使用

菜品分量或质量与宣传不符

使用规则复杂或有限制

预约困难

服务员态度不佳

未遇到过问题

Q10:如果团购体验不佳，您通常会怎么做？

在平台写差评

向平台客服投诉

向商家现场反映

默默忍受，下次不再购买

其他

Q11:您有多大可能向朋友或家人推荐使用餐饮团购？（0分为完全不可能，10分为极有可能）

选项1

Q12:您认为餐饮团购对您尝试新餐厅的意愿有影响吗？

有很大积极影响，更愿意尝试

有一定积极影响

没有影响

有负面影响，觉得不靠谱

Q13:您希望未来餐饮团购在哪些方面进行改进？（可多选）

提供更透明的菜品信息

简化使用流程和规则

提升到店核销效率

增加更多个性化推荐

加强售后服务保障

提供更多健康/特色餐饮选择

Q14:与直接到店消费相比，您认为团购能为您平均节省多少开支？

10%以下

10%-20%

21%-30%

31%-40%

40%以上

不清楚

Q15:您未来使用餐饮团购的意愿如何？

会显著增加

会保持现有频率

会减少

不确定

Q16:对于餐饮团购，您还有哪些其他意见或建议？

填空1

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