居民对家庭医生健康管理满意度调查
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本模板旨在收集居民对签约家庭医生健康管理服务的满意度反馈。帮助您评估服务质量、发现改进需求、优化服务流程,适合社区卫生服务机构、医疗管理部门和公共卫生研究者提升基层医疗服务水平。 标签
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尊敬的居民朋友:您好!为了解您对签约家庭医生健康管理服务的真实感受,以便我们持续改进服务质量,特开展本次匿名问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地为您服务。问卷预计耗时5-8分钟,感谢您的支持!
Q1:1. 您是否已签约家庭医生服务?
Q2:2. 您是通过何种途径了解到家庭医生签约服务的?
Q3:3. 您签约家庭医生的主要目的是什么?
Q4:4. 您对家庭医生签约服务的办理流程(如签约、解约、转诊等)便利性满意吗?
Q5:5. 您通常通过哪种方式联系您的家庭医生或团队?
Q6:6. 您对家庭医生团队(包括医生、护士等)的服务态度满意吗?
Q7:7. 您认为家庭医生在解答您的健康疑问时,是否足够耐心、清晰?
Q8:8. 您的家庭医生是否为您建立或更新了个人健康档案?
Q9:9. 您接受过家庭医生提供的哪些健康管理服务?(可多选)
Q10:10. 您对家庭医生提供的慢性病管理(如血压、血糖监测与指导)效果满意吗?
Q11:11. 当您需要向上级医院转诊时,家庭医生团队提供的协助(如预约、信息传递)是否及时有效?
Q12:12. 您对家庭医生服务(如诊疗、咨询)的响应速度满意吗?
Q13:13. 与签约前相比,您觉得签约家庭医生后,您的整体健康状况有何变化?
Q14:14. 基于您目前的体验,您有多大可能向您的亲友推荐签约家庭医生服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
Q15:15. 您认为当前家庭医生服务最需要改进的方面是?(可多选)
Q16:16. 您希望未来家庭医生服务能增加哪些内容?
Q17:17. 您的性别是?
Q18:18. 您的年龄属于以下哪个区间?
Q19:19. 对于家庭医生健康管理服务,您还有什么具体的意见或建议?
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