城市居民用水水质满意度调查问卷

城市居民用水水质满意度调查问卷

尊敬的市民，您好！我们正在进行一项关于城市供水水质满意度的调查研究，旨在了解您对日常用水的真实感受，为提升供水服务质量提供参考。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的实际情况放心作答。感谢您的参与！

Q1:您目前居住的城区属于哪个行政区？

A区

B区

C区

D区

其他（请填写）

Q2:您的住房类型是？

老旧小区（房龄20年以上）

新建商品住宅小区

单位家属院

自建房/别墅

其他

Q3:您家中主要的饮用水来源是？

直接使用自来水烧开

使用净水器/过滤器处理后饮用

购买桶装水/瓶装水

小区直饮水

其他

Q4:总体而言，您对当前自来水水质的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q5:您有多大可能向新搬来的邻居推荐直接使用本地的自来水？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q6:您认为当前自来水最突出的问题是什么？

水中有异味（如氯味、土腥味等）

水中有可见杂质/浑浊

水垢较多（烧水后壶底有白色沉淀）

口感不佳

没有明显问题

Q7:您通常在哪些方面察觉到水质可能存在问题？（可多选）

直接饮用时（口感、气味）

烧开水后（水垢、漂浮物）

洗漱时（皮肤感觉、气味）

洗菜淘米时（颜色、气味）

洗衣时（衣物颜色、柔软度）

几乎察觉不到

Q8:您家中的自来水在静置一段时间后，是否有沉淀物或颜色变化？

经常有

偶尔有

几乎没有

从未注意

Q9:您对自来水水压的稳定性满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q10:您是否曾因水质问题向相关部门（如供水公司、物业、12345热线）反映或投诉？

是，且问题得到解决

是，但问题未解决或改善不明显

想过但未付诸行动

从未想过

Q11:您主要通过哪些渠道了解本市的供水水质信息？（可多选）

供水公司官网/公众号

新闻媒体

小区公告栏/业主群

亲朋好友口口相传

几乎不关注

其他

Q12:您认为供水公司公开水质监测信息的频率和透明度如何？

非常透明及时

比较透明

一般

不够透明

完全不了解

Q13:为了改善水质，您是否愿意承担一定程度的（如每月几元）水费上涨，用于供水管网改造和水处理工艺升级？

非常愿意

比较愿意

视改善效果而定

不太愿意

完全不愿意

Q14:您希望供水部门在哪些方面优先做出改进？（可多选）

提升水处理工艺，去除异味杂质

加快老旧供水管网改造

增加水质监测点和信息公开频率

提供更便捷的投诉与反馈渠道

开展公众科普，增进市民了解与信任

其他

Q15:与一年前相比，您感觉自家自来水的水质有何变化？

有明显改善

略有改善

没有变化

略有变差

明显变差

说不清

Q16:您的年龄段是？

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

61岁及以上

Q17:对于保障和提升城市居民用水水质，您还有什么具体的意见或建议？

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