企业内部沟通顺畅度调研

您好！为持续优化公司内部沟通环境与协作效率，我们诚邀您参与本次匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们识别问题、改进流程，共同营造更高效、透明的工作氛围。请根据您的真实感受和经历作答。感谢您的支持！

Q1:您所在的部门/团队是？

技术研发

产品/设计

市场/销售

运营/客服

人力资源

财务/行政

其他

Q2:您在公司的工作年限是？

少于1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:总体而言，您如何评价公司目前跨部门沟通的顺畅度？

分数

标签

Q4:您最常使用的内部正式沟通工具是？（如企业微信、钉钉、Slack等）

企业微信

钉钉

飞书

Slack/Teams

电子邮件

其他

Q5:您认为现有正式沟通工具（如上述）在信息传达的准确性和及时性上表现如何？

分数

标签

Q6:在您的工作中，哪些类型的沟通最容易出现不畅或障碍？（可多选）

任务/需求传达

项目进度同步

决策信息传递

跨部门协作

向上级汇报

向下属/同事分配工作

公司政策/战略宣导

其他

Q7:当您需要其他部门协助时，通常能快速找到对口的联系人吗？

总是能

通常能

有时能，有时不能

通常不能

总是不能

Q8:您认为公司内部会议（如部门例会、项目评审会等）的效率和效果如何？

分数

标签

Q9:您认为导致会议效率不高的主要原因有哪些？（可多选）

目标不明确

议程不清或跑题

关键人员缺席

准备不充分

讨论冗长无结论

会后无明确行动项

其他

Q10:您认为公司的信息（如战略方向、政策变化、业务进展）自上而下的传递是否透明、及时？

非常透明及时

比较透明及时

一般

不太透明及时

非常不透明及时

Q11:您向上级或管理层反馈意见、建议的渠道是否畅通？

非常畅通，能得到积极回应

比较畅通，但回应较慢

有渠道，但很少得到回应

渠道不畅，不知如何反馈

没有明确的反馈渠道

Q12:您希望通过哪些方式改善公司内部的非正式沟通氛围？（可多选）

增加团队建设活动

设立更多开放交流空间（线上/线下）

鼓励跨部门午餐/茶歇交流

建立兴趣社团

管理层更多参与员工交流

其他

Q13:当出现因沟通不畅导致的工作失误或延误时，通常如何解决？

有明确的复盘和流程优化机制

会进行非正式讨论，但无系统改进

通常归咎于个人，无流程改进

不了了之

不清楚

Q14:您对所在团队内部的日常沟通（如任务同步、信息分享）满意度如何？

分数

标签

Q15:您认为公司是否有必要为员工提供关于“高效沟通”的培训或工作坊？

非常有必要

比较有必要

可有可无

不太有必要

完全没必要

Q16:您认为哪些因素对提升跨部门协作的沟通效率最为关键？（可多选）

明确的共同目标

清晰的职责与接口人

高效的协作工具

定期的跨部门会议

建立互信的合作关系

高层管理者的推动

其他

Q17:请描述一次您经历过的、因沟通顺畅而高效完成工作的具体事例（可选）。

填空1

Q18:请描述一次您经历过的、因沟通不畅导致工作受阻的具体事例，并分析主要原因（可选）。

填空1

Q19:对于改善公司内部沟通顺畅度，您最迫切的一条建议是什么？

填空1

Q20:基于您目前的体验，您有多大意愿向朋友推荐我们公司的工作沟通环境？（0-10分，0分为非常不愿意，10分为非常愿意）

选项1

企业内部沟通顺畅度调研

介绍

本模板旨在提供企业内部沟通状况的标准化评估工具。帮助您诊断沟通障碍、评估协作工具效率、收集改进建议，适合各类企业的HR和管理层系统性地优化组织沟通流程与氛围。

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