居民人工智能产品使用频率及满意度调研

尊敬的居民朋友，您好！为了解人工智能产品在日常生活中的普及程度及使用体验，我们特开展此次匿名问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解需求，推动技术更人性化地服务于生活。问卷预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51-65岁

66岁及以上

Q2:您的最高学历是？

高中及以下

大专

本科

硕士

博士

Q3:在日常生活中，您使用过以下哪些类型的人工智能产品/服务？（可多选）

智能手机语音助手（如Siri、小爱同学）

智能音箱（如天猫精灵、小度）

智能家居设备（如扫地机器人、智能门锁）

AI翻译工具

AI写作/内容生成工具

AI图像/视频生成工具

智能推荐系统（如电商、视频平台推荐）

智能导航/地图应用

AI客服/聊天机器人

智能穿戴设备（如智能手表、手环）

其他（请注明）

从未使用过

Q4:总体而言，您使用人工智能产品/服务的频率是？

每天多次

每天1-2次

每周几次

每月几次

几乎不用

Q5:您使用人工智能产品/服务的主要目的是什么？（单选最主要的一项）

提高工作效率/学习效率

娱乐消遣

获取信息/解答问题

生活便利（如控制家电、导航）

社交沟通

其他

Q6:您主要通过何种渠道了解到新的人工智能产品/服务？

社交媒体/短视频平台

科技新闻/网站/论坛

朋友/家人推荐

广告推送

线下体验店/展会

其他

Q7:您对当前使用的人工智能产品/服务在“理解您的指令或需求”方面的满意度如何？（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q8:您对当前使用的人工智能产品/服务在“响应速度和流畅度”方面的满意度如何？（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q9:您对当前使用的人工智能产品/服务在“提供结果的准确性和实用性”方面的满意度如何？（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q10:您对当前主流人工智能产品/服务的“用户界面和交互设计”的满意度如何？（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q11:您认为目前使用的人工智能产品/服务，其隐私保护措施做得如何？

非常完善，很放心

比较完善，基本放心

一般，有些担忧

不太完善，比较担忧

非常不完善，非常担忧

不了解/没关注

Q12:您在使用人工智能产品/服务时，遇到过哪些困扰或问题？（可多选）

识别/理解错误

回答不准确或答非所问

响应速度慢

功能有限，无法满足复杂需求

需要付费才能使用核心功能

担心隐私泄露和数据安全

操作复杂，学习成本高

与其他设备/系统兼容性差

没有遇到明显问题

Q13:您有多大意愿向您的朋友或家人推荐您正在使用的人工智能产品/服务？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q14:与一年前相比，您对人工智能产品/服务的依赖程度有何变化？

显著增加

略有增加

基本不变

略有减少

显著减少

Q15:您希望未来人工智能产品在哪些方面进行重点改进？（可多选）

提升理解能力和对话自然度

提高准确率和专业性

加强隐私和数据安全保障

降低使用成本（如费用、能耗）

开发更多实用、创新的功能

简化操作，提升易用性

增强个性化定制能力

改善与人的情感交互

其他

Q16:您对人工智能技术未来在您生活领域（如医疗、教育、养老等）的应用前景持何种态度？

非常乐观，期待广泛应用

比较乐观，但需谨慎发展

中立观望

比较担忧，存在风险

非常担忧，应严格限制

Q17:请简要描述一次令您印象深刻（无论好坏）的使用人工智能产品/服务的经历或感受。

填空1

Q18:对于人工智能产品更好地服务居民生活，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

居民人工智能产品使用频率及满意度调研

介绍

本模板旨在提供社区居民人工智能产品使用习惯与满意度评估的标准化解决方案。帮助您收集使用频率、分析用户满意度、识别改进方向，适合科技公司与市场研究机构精准把握用户需求。

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