短视频平台用户留存原因调研

感谢您参与本次调研!我们旨在了解您持续使用短视频平台的原因,以帮助平台优化服务、提升用户体验。您的回答将完全匿名,仅用于统计分析。

Q1:您最常使用的短视频平台是?

抖音
快手
视频号
TikTok
其他

Q2:您平均每天使用该短视频平台的时间大约是?

30分钟以内
30分钟至1小时
1-2小时
2-3小时
3小时以上

Q3:您通常在什么场景下会打开短视频平台?(可多选)

通勤/等待时
休息/午休时
睡前
感到无聊时
学习/工作需要查找信息时
社交/与朋友互动时
其他

Q4:总的来说,您向朋友或家人推荐您最常使用的短视频平台的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)

选项1

Q5:您对该平台的“个性化推荐内容”(如“推荐”或“发现”页)的满意度如何?

分数
标签

Q6:以下哪些内容是您在该平台上最常观看并乐于看到的?(可多选)

搞笑/段子
生活/美食
知识/科普
美妆/时尚
影视/娱乐
游戏
新闻/时事
体育/健身
音乐/舞蹈
情感/故事
其他

Q7:平台的内容更新速度(新视频出现的频率)是否能满足您的需求?

完全能满足
基本能满足
一般
不太能满足
完全不能满足

Q8:您对该平台的整体使用体验(如流畅度、界面设计、交互逻辑)的满意度如何?

分数
标签

Q9:平台的哪些社交功能是您持续使用的重要原因?(可多选)

关注/粉丝体系
评论互动
私信功能
直播互动
同城/附近的人
好友/群组分享
我很少使用社交功能

Q10:您是否曾因为平台上的某个创作者而持续使用该平台?

是,我关注了多位创作者
是,我关注了少数几位创作者
否,我主要看内容,不特定关注人
不确定

Q11:平台的哪些运营活动或功能能有效吸引您留存?(可多选)

签到/日常任务奖励
节日/热点话题活动
创作者挑战赛
平台专属IP内容
会员/付费权益
电商/直播带货
对我没有吸引力

Q12:与其他同类平台相比,您认为该平台最独特的优势是什么?

算法推荐精准
内容质量高/原创性强
社区氛围好
创作者生态丰富
功能玩法新颖
社交属性强
没有明显优势

Q13:您对平台处理负面内容(如虚假信息、低俗内容、网络暴力等)的效率和效果的满意度如何?

分数
标签

Q14:如果该平台明天开始收费(基础功能),您会继续使用吗?

会,愿意付费
不会,立刻离开
看收费金额和提供的服务再决定
不确定

Q15:哪些因素最可能导致您减少使用或离开当前平台?(可多选)

广告过多/体验变差
内容同质化/质量下降
推荐算法不感兴趣
占用太多时间,希望戒断
出现更吸引我的新平台
隐私安全担忧
社交压力/负面评论
目前没有离开的打算

Q16:请用一个词或一句话形容您最常使用的短视频平台带给您的核心感受。

填空1

Q17:您的年龄段是?

18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上

Q18:您的性别是?

不愿透露

Q19:对于您最常使用的短视频平台,您最希望它未来在哪个方面进行改进或增加新功能?

填空1
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短视频平台用户留存原因调研
介绍
本模板旨在提供短视频平台用户留存原因深度调研的标准化解决方案。帮助您分析用户使用习惯、评估功能满意度、识别留存驱动因素,适合产品经理、市场研究员和平台运营者优化产品策略、提升用户粘性。
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