网络带宽使用与需求调研

网络带宽使用与需求调研

您好！本次调研旨在了解您当前的网络带宽使用情况与未来需求，以帮助我们更好地规划网络服务。问卷匿名，信息仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您目前主要使用的网络类型是？

家庭宽带

移动网络（4G/5G）

公司/校园网络

其他

Q2:您目前的宽带套餐带宽是？

100Mbps及以下

100Mbps - 300Mbps

300Mbps - 500Mbps

500Mbps - 1Gbps

1Gbps以上

不清楚

Q3:您对当前网络带宽的总体满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您通常通过什么方式感知到网络“卡顿”或“慢”？

在线视频缓冲

大型文件下载速度慢

在线游戏延迟高

视频会议卡顿/掉线

网页加载缓慢

无明显感知

Q5:您或您的家庭成员经常同时进行的网络活动有哪些？（最多选3项）

高清/超高清视频流媒体（如Netflix, 腾讯视频）

大型在线游戏

远程办公/视频会议

在线教育/网课

社交媒体与即时通讯

智能家居设备连接

文件备份/云同步

网页浏览与资讯阅读

Q6:您家中通常有多少台设备同时连接到网络？

1-3台

4-6台

7-10台

10台以上

Q7:您认为当前带宽最不能满足您需求的时间段是？

工作日白天

工作日晚间（18:00-22:00）

周末全天

没有特定时间段

全天都无法满足

Q8:您有多大可能向朋友或同事推荐您当前的网络服务提供商？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q9:未来一年，您计划增加或更频繁使用的网络服务是？

8K/VR视频内容

更多智能家居设备

家庭云存储/NAS

远程桌面/高性能计算

家庭安全监控系统

无新增计划

Q10:如果升级带宽，您最可能的原因是？

支持更多家庭成员同时使用

改善在线游戏/视频会议体验

为未来新应用（如智能家居、VR）做准备

当前套餐性价比不高

暂时不考虑升级

Q11:您对网络服务提供商的客户服务（如报修、咨询）满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您是否了解或使用过“带宽测速”工具来检查实际网速？

是，经常使用

是，偶尔使用

听说过但没用过

完全不了解

Q13:您认为合理的家庭宽带月费范围是（对应主流带宽）？

100元以下

100-200元

200-300元

300元以上

更看重服务质量，价格次要

Q14:对于未来的网络服务（如更高速率、更低延迟、智能管理），您有哪些具体的期望或建议？

填空1

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

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