社区健康自测服务满意度调研

尊敬的居民朋友,您好!为了解您对社区提供的健康自测服务(如血压、血糖、体脂等设备使用)的真实感受,以便我们持续改进服务质量,特邀您参与本次匿名问卷调查。问卷预计耗时3-5分钟,感谢您的支持!

Q1:您使用社区健康自测服务的频率是?

几乎每天
每周1-3次
每月1-3次
偶尔使用
首次使用

Q2:您通常使用哪种健康自测设备?(可多选)

血压计
血糖仪
身高体重/体脂秤
视力检测表
其他

Q3:请您对自测设备的操作便捷性进行评分(1分非常困难,5分非常便捷)

分数
标签

Q4:请您对自测设备的测量准确度(基于您的感受)进行评分(1分非常不准确,5分非常准确)

分数
标签

Q5:您认为自测点的环境(如卫生、安静、隐私性)如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q6:设备旁的操作指引或健康提示是否清晰易懂?

非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
没有注意到

Q7:当您在使用设备遇到疑问时,是否能及时获得社区工作人员或志愿者的帮助?

总是能
经常能
偶尔能
很少能
从未遇到/不需要帮助

Q8:从0到10分,您有多大可能向邻居或朋友推荐使用本社区的健康自测服务?

选项1

Q9:您希望通过社区健康自测服务获得哪些进一步的支持?(可多选)

测量结果解读与健康建议
异常指标提醒与就医指引
定期健康报告推送
线上健康知识讲座
无需额外支持

Q10:您认为现有自测设备的种类是否满足您的需求?

完全满足
基本满足
一般
不太满足
完全不满足

Q11:您希望社区未来增加哪些类型的健康自测设备或服务?(如:骨密度、肺功能、中医体质辨识等)

填空1

Q12:您是否关注或使用过测量数据与手机APP/小程序同步的功能?

是,经常使用
是,但很少用
知道有,但没用过
不知道有此功能
不关心此功能

Q13:请您对社区健康自测服务的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q14:您主要通过哪些渠道了解到社区健康自测服务?(可多选)

社区公告栏/宣传单
社区工作人员/志愿者告知
邻居/朋友推荐
社区微信群/公众号
自己偶然发现

Q15:与去医院或药店自测相比,您认为社区服务的优势在于?

完全免费
距离近,方便
环境更亲切
没有明显优势
其他

Q16:对于提升社区健康自测服务的体验,您还有哪些具体的意见或建议?

填空1

Q17:您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上

Q18:您是否患有需要定期监测的慢性病(如高血压、糖尿病等)?

不便透露
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社区健康自测服务满意度调研
介绍
本模板旨在收集社区居民对健康自测服务的使用体验与改进意见。帮助您评估服务频率、测量设备满意度、环境与支持需求,适合社区管理机构、公共卫生部门及健康服务机构优化基层健康服务。
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