居民就医跨院就诊效果调研

居民就医跨院就诊效果调研

您好！我们正在进行一项关于居民跨院就诊体验的调研。本问卷旨在了解您在多家医院就诊过程中的感受与效果，以期为改善医疗服务提供参考。您的回答将完全匿名，请根据您的真实经历填写。感谢您的支持！

Q1:在过去一年中，您是否有过因为同一健康问题在两家或以上不同医院就诊的经历？

是，有过

否，没有

Q2:您选择跨院就诊的主要原因是什么？

对初次就诊医院的诊断或治疗效果不满意

希望寻求第二诊疗意见

根据亲友或网络推荐选择更专业的医院

因医保报销、地理位置等便利性原因

其他

Q3:您跨院就诊时，最主要的医疗信息（如病历、检查报告）传递方式是什么？

自己携带纸质报告

通过手机拍照/截图展示

通过医院官方APP或线上平台查询

后一家医院直接向前一家医院调取

几乎没有传递，主要靠口述

Q4:您认为当前医院之间医疗信息（病历、检查结果）的共享与互认程度如何？（1分为非常不便利，5分为非常便利）

分数

标签

Q5:在跨院就诊过程中，您是否遇到过重复检查的情况？

是，经常遇到

是，偶尔遇到

否，几乎没有

不确定

Q6:您认为重复检查的主要原因可能有哪些？（可多选）

后一家医院不认可前一家医院的检查结果

检查结果已过有效期或病情有变化

不同医院的检查设备、标准存在差异

医生出于更全面的诊断考虑

患者主动要求进行更详细的检查

Q7:不同医院的医生对您病情的诊断结论是否基本一致？

完全一致

大体一致，细节略有不同

有部分差异

差异很大

不确定

Q8:您觉得跨院就诊对您最终的治疗方案选择帮助大吗？

帮助非常大，明确了方向

有一定帮助，提供了更多信息

帮助不大，信息混乱反而增加困惑

没有帮助

Q9:总体而言，您对跨院就诊的整体体验打几分？（0-10分，0分为非常不满意，10分为非常满意）

选项1

Q10:在跨院就诊过程中，您感觉最大的不便或困扰是什么？

信息不互通，需要重复叙述病情

重复检查，增加时间和经济成本

不同医生说法不一，难以抉择

转诊流程复杂，缺乏指引

没有明显不便

Q11:您是否了解或使用过“医联体”、“分级诊疗”或“区域医疗中心”等旨在促进医院协作的服务？

了解并使用过

了解但未使用过

听说过但不了解

完全没听说过

Q12:您认为建立统一的居民电子健康档案，实现医院间信息共享，对改善跨院就诊体验的重要性如何？（1分非常不重要，5分非常重要）

分数

标签

Q13:您希望未来在哪些方面得到改进，以提升跨院就诊体验？（可多选）

推动检查检验结果互认，减少重复检查

建立统一的电子病历平台，实现信息共享

完善双向转诊机制，提供明确指引

加强医生间的沟通与会诊渠道

提供跨院就诊流程的官方咨询服务

Q14:综合考虑时间、金钱、精力成本和最终效果，您认为跨院就诊对您来说是？

非常值得

比较值得

一般

不太值得

完全不值得

Q15:对于改善居民跨院就诊的流程与效果，您还有哪些具体的意见或建议？（选填）

填空1

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