居民文化场馆使用频率及满意度调研

尊敬的居民朋友,您好!为了解本地区文化场馆(如图书馆、博物馆、文化馆等)的使用情况与服务满意度,以便更好地满足您的文化需求,我们诚邀您参与本次匿名调查。问卷大约需要5-8分钟完成,感谢您的支持与配合!

Q1:您是否在过去一年内去过本地区的公共文化场馆(如图书馆、博物馆、美术馆、文化中心、科技馆等)?

是,经常去
是,偶尔去
否,从未去过

Q2:您通常使用或参观哪些类型的文化场馆?(可多选)

公共图书馆
博物馆/纪念馆
美术馆/艺术馆
文化馆/群众艺术中心
科技馆/青少年活动中心
剧院/音乐厅
社区文化活动室
其他

Q3:您平均每月去文化场馆的频率大约是?

每月4次及以上
每月2-3次
每月1次
每季度1-2次
每年几次或更少

Q4:您去文化场馆的主要目的是什么?(可多选)

借阅图书/资料
参观展览
参加文化活动/讲座
自习/工作
陪伴家人/孩子
休闲放松
获取信息/学习知识
社交
其他

Q5:您通常通过哪些渠道获取文化场馆的活动信息?

场馆官方网站/公众号
社交媒体(如微信朋友圈、微博)
社区宣传栏/海报
朋友/家人推荐
新闻媒体
很少关注,随机前往

Q6:您对前往文化场馆的交通便利性(如公共交通可达性、停车便利性)满意吗?

分数
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Q7:您对文化场馆的开放时间安排(如开闭馆时间、节假日开放情况)满意吗?

分数
标签

Q8:您对文化场馆内的设施与环境(如空间布局、卫生状况、座椅舒适度、Wi-Fi、照明等)满意吗?

分数
标签

Q9:您对文化场馆提供的服务内容(如图书种类、展览质量、活动丰富度)满意吗?

分数
标签

Q10:您对文化场馆工作人员的服务态度与专业性满意吗?

分数
标签

Q11:您认为目前文化场馆的收费情况(如门票、活动费用)如何?

完全免费,非常好
部分收费,价格合理
部分收费,价格偏高
不太清楚

Q12:您认为当前文化场馆在哪些方面最需要改进?(可多选)

增加活动/展览的多样性与新颖性
延长或优化开放时间
改善场馆设施与环境
提升数字化服务水平(如线上预约、数字资源)
加强宣传推广,让更多人知道
降低或取消部分收费
提高工作人员服务意识
增加面向不同人群(如老年人、儿童)的特色服务
其他

Q13:从0到10分,您有多大可能向您的亲友推荐本地区的文化场馆?

选项1

Q14:您是否愿意成为文化场馆的志愿者或参与其组织的社群活动?

非常愿意
可以考虑
不太愿意
没兴趣

Q15:未来您希望文化场馆增加哪些类型的服务或活动?(可多选)

更多亲子/家庭主题活动
专业讲座/技能培训(如艺术、历史、科技)
创意工作坊/手工体验
小型演出/音乐会
主题读书会/分享会
数字资源与线上展览
针对老年人的特色文化活动
文化交流/国际主题展
其他

Q16:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上

Q17:您的最高教育程度是?

高中/中专及以下
大专
本科
硕士及以上

Q18:对于本地区文化场馆的建设与发展,您还有什么具体的意见或建议?

填空1
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居民文化场馆使用频率及满意度调研
介绍
本模板旨在提供居民对文化场馆使用频率及满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估场馆设施、分析服务内容、收集改进建议,适合政府机构、社区管理者及场馆运营方优化公共文化服务与资源配置。
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