城市美术馆参观体验及满意度调研

尊敬的访客,您好!感谢您光临城市美术馆。为不断提升我们的服务质量与展览水平,我们诚挚邀请您花费几分钟时间,分享您此次的参观体验与宝贵意见。您的反馈对我们至关重要。

Q1:请问您此次是第几次参观本美术馆?

第一次
第二次
第三次
第四次及以上

Q2:您此次参观的主要目的是什么?(可多选)

欣赏特定展览/艺术品
休闲放松
学习/研究
陪同亲友
参加公共教育活动(如讲座、工作坊)
其他

Q3:您是如何了解到当前展览信息的?

美术馆官方网站/APP
社交媒体(如微信、微博、小红书)
朋友/家人推荐
户外广告/宣传单
路过/偶然发现
其他

Q4:请对美术馆的导览标识(如展厅指引、作品说明牌)清晰度进行评分(1分非常不清晰,5分非常清晰)

分数
标签

Q5:您认为当前展览的展品陈列与空间布局如何?

非常合理,观展流畅
比较合理
一般
不太合理,动线有些混乱
非常不合理

Q6:您有多大可能向朋友或同事推荐参观本美术馆?(0-10分,0分为完全不可能,10分为极有可能)

选项1

Q7:您对美术馆的哪些设施或服务感到满意?(可多选)

售票/检票服务
存包/衣帽间
休息区座椅
卫生间清洁
艺术品商店
咖啡厅/简餐
无障碍设施
Wi-Fi覆盖
以上均不满意

Q8:您认为美术馆的参观环境(如灯光、温度、安静程度)如何?

非常舒适
比较舒适
一般
不太舒适
非常不舒适

Q9:如果存在让您感到不舒适的环境因素,请简要说明(如:灯光太暗、展厅太冷、人声嘈杂等)

填空1

Q10:您对本次展览的主题内容与艺术价值有何评价?

极具启发性与深度
比较有趣,有一定收获
内容普通
不太理解或感觉无趣
完全不感兴趣

Q11:您希望美术馆未来增加哪些类型的展览?(可多选)

古典/经典艺术
现当代艺术
本土/地方艺术家
国际知名艺术家/藏品
数字/新媒体艺术
设计/建筑
社会议题相关
亲子/互动装置
其他

Q12:您认为美术馆的票价设置是否合理?

非常合理,物有所值
比较合理
一般
偏贵
免费开放更好

Q13:您希望参加哪些形式的公共教育活动?(可多选)

艺术家/策展人讲座
艺术鉴赏工作坊
亲子艺术活动
艺术创作体验课
导览讲解(人工或语音)
电影放映/表演
线上直播/课程
暂无兴趣

Q14:对于美术馆的艺术品商店或文创产品,您有什么建议或期待?

填空1

Q15:整体而言,您对本次美术馆的参观体验满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q16:请留下您对本美术馆未来发展的任何宝贵意见或建议(如展览策划、服务提升、宣传推广等)

填空1

Q17:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q18:您的最高教育程度是?

高中及以下
大专/本科
硕士
博士及以上

Q19:您目前从事的行业领域是?

学生
教育/科研
文化/艺术/创意
金融/商业
信息技术
政府/公共事业
制造业
服务业
自由职业
退休
其他
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介绍
本模板旨在提供美术馆访客体验与满意度调研的标准化解决方案。帮助您收集参观反馈、评估展览质量、分析服务效果,适合美术馆、文化机构和文旅管理部门进行精准的运营优化与体验提升。
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