城市美术馆服务质量调研问卷

Q1:请问这是您第几次参观本美术馆？

Q2:您今天来访的主要目的是？

Q3:请您对美术馆的【外部环境与导览标识清晰度】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:请您对美术馆的【票务服务（购票便捷性、工作人员态度）】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:请您对美术馆的【展厅布局、灯光与观展舒适度】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请您对美术馆的【展品说明牌/语音导览内容清晰度与深度】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请您对美术馆的【公共区域（休息区、卫生间）的清洁与维护状况】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:您有多大可能向朋友或同事推荐本美术馆？（0分完全不可能，10分极有可能）

Q9:您通常通过哪些渠道了解本美术馆的展览信息？（可多选）

Q10:您认为美术馆在哪些方面最能提升您的参观体验？（可多选）

Q11:您对美术馆内商店的商品（文创产品、艺术书籍等）是否感兴趣？

Q12:您认为美术馆的常设展览与特展在内容策划上是否具有吸引力？

Q13:您是否参与过美术馆举办的公共教育活动（如讲座、工作坊、儿童活动等）？

Q14:请您对美术馆的【工作人员（安保、咨询等）的服务态度与专业性】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q15:您对本次参观的特展/常设展，有什么具体的评价或建议？

Q16:您未来希望美术馆增加哪些类型的服务或设施？（可多选）

Q17:总体而言，您对本美术馆的本次参观体验是否满意？

Q18:请留下您最希望本美术馆改进的一个具体方面：