旅游餐饮服务调研问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于旅游餐饮服务的调研，旨在了解您在旅行过程中的餐饮体验与需求。您的宝贵意见将帮助我们改进服务，为游客提供更优质的餐饮体验。本次问卷匿名，大约需要5-8分钟完成，感谢您的参与！

Q1:您最近一次旅行（包括商务出差和休闲旅游）是在什么时候？

3个月内

3-6个月前

6-12个月前

超过1年

Q2:在旅行中，您主要通过什么方式寻找和选择餐厅？

美食App/网站（如大众点评、TripAdvisor）

社交媒体推荐（如小红书、抖音）

酒店/导游推荐

随机探店/凭感觉

朋友/家人推荐

Q3:在选择旅游目的地餐厅时，您最看重哪些因素？（最多选3项）

菜品口味与特色

价格与性价比

餐厅环境与氛围

卫生状况

地理位置（是否靠近景点/交通便利）

服务态度

网络评价与口碑

是否提供当地特色美食

Q4:在旅行中，您平均每顿正餐（午餐或晚餐）的人均消费预算是多少？

50元以下

50-100元

100-200元

200-500元

500元以上

Q5:请为您在旅行中体验过的餐厅的整体卫生状况打分。（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q6:您认为旅游景区的餐饮价格普遍如何？

非常合理

比较合理

一般

比较昂贵

非常昂贵

Q7:您在旅游餐饮消费时，遇到过哪些不满意的情况？（可多选）

价格虚高/存在宰客

菜品分量不足

口味与宣传不符

服务态度差/等待时间长

卫生条件差

菜单/价格不透明

强制消费/推销

其他

Q8:您更倾向于在旅行中尝试哪种类型的餐厅？

地道本地特色餐馆

知名连锁品牌餐厅

网红打卡餐厅

酒店内设餐厅

快餐/简餐

都可以，看具体情况

Q9:请为您在旅行中体验过的餐厅的服务人员专业度（如对菜品熟悉度、响应速度等）打分。（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q10:您是否愿意为了品尝特色美食而专程前往某个旅游目的地？

非常愿意，美食是主要旅行动力

比较愿意，是重要考虑因素

一般，顺路可以尝试

不太愿意

完全不愿意

Q11:您希望旅游餐厅提供哪些增值服务或设施？（可多选）

免费Wi-Fi

充电设施

多语言菜单/服务

儿童餐椅/餐具

明厨亮灶（可观看制作过程）

提供周边旅游信息

支持移动支付

其他

Q12:总的来说，您有多大可能向朋友或家人推荐您在旅行中体验过的餐厅？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q13:您通常如何支付旅行中的餐饮费用？

移动支付（微信/支付宝）

信用卡/借记卡

现金

旅行预付卡/餐券

多种方式混合

Q14:您认为目前旅游餐饮服务最需要改进的一个方面是什么？

填空1

Q15:您是否关注餐厅的环保举措（如减少塑料使用、食物回收等）？

非常关注，并会优先选择环保餐厅

比较关注，是加分项

一般，不太影响选择

完全不关注

Q16:在旅行中，您使用外卖/外送服务的频率如何？

经常使用

偶尔使用

很少使用

从不使用

Q17:您通过哪些渠道分享或获取旅游餐饮体验？（可多选）

美食App评价（如大众点评）

社交媒体（朋友圈、微博、小红书等）

旅游社区/论坛

向亲友口头分享

不分享

Q18:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q19:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q20:您目前的职业是？

学生

企业职员

政府/事业单位人员

自由职业者

个体经营者

退休人员

其他

Q21:您每年的国内/外旅行频率大约是？

0-1次

2-3次

4-6次

7次及以上

旅游餐饮服务调研问卷

介绍

本模板旨在提供旅游餐饮服务体验的标准化调研解决方案。帮助您收集消费偏好、评估服务质量、分析改进需求，适合旅游机构、餐饮企业和市场研究人员优化旅游餐饮产品与服务。

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