文化馆服务满意度调研问卷

Q1:您在过去一年内，到访文化馆的频率大约是？

Q2:您通常出于什么目的前往文化馆？（可多选）

Q3:您最常使用文化馆的哪个区域或服务？

Q4:请您对文化馆的【环境卫生与设施维护】情况进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:请您对文化馆的【工作人员服务态度与专业性】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请您对文化馆【活动/展览的宣传信息获取便利性】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请您对文化馆提供的【活动/展览内容质量与丰富度】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:请您对文化馆的【开放时间安排（如时段、时长）】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:您认为当前文化馆的线上服务（如官网、公众号、小程序）使用体验如何？

Q10:您希望通过哪些渠道获取文化馆的最新活动信息？（可多选）

Q11:您希望未来文化馆增加哪些类型的活动或服务？（可多选）

Q12:您认为文化馆在服务特殊群体（如老年人、残障人士、儿童）方面做得如何？

Q13:与文化馆举办的收费活动相比，您对免费公益活动的满意度如何？

Q14:基于您的整体体验，您有多大可能向亲友推荐本市文化馆？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q15:您认为当前文化馆服务最需要改进的一个方面是什么？请简要说明。

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

Q17:您的职业是？

Q18:对于文化馆的未来发展，您还有什么其他的意见或期待？