消费券使用情况调研问卷

您好！我们正在进行一项关于消费券使用情况的调研，旨在了解公众对消费券的认知、使用习惯及体验。本问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:请问您在最近一年内是否领取或使用过消费券？

是，领取并使用过

是，领取但未使用

否，从未领取或使用

Q2:您通常通过哪些渠道获取消费券？（可多选）

政府/官方平台发放

银行/支付APP（如支付宝、微信支付）

电商平台（如淘宝、京东）

线下商户/商场

社交媒体/公众号

朋友分享

其他

Q3:您最常使用哪种类型的消费券？

餐饮美食券

零售购物券

生活服务券（如洗车、美容）

文化旅游券

交通出行券

其他

Q4:您通常使用消费券的金额范围是？

10元及以下

11-50元

51-100元

101-200元

200元以上

Q5:整体而言，您对消费券的使用便利性满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q6:在使用消费券时，您遇到过哪些不便或问题？（可多选）

使用门槛高（如满减条件苛刻）

使用范围有限

有效期太短

领取流程复杂

与商家优惠不能叠加

核销流程繁琐

未遇到过问题

其他

Q7:消费券在多大程度上刺激了您的额外消费？

显著增加，没有券就不会消费

适度增加，会购买计划外的商品

略有增加，但主要是替代原有消费

几乎没有影响

说不清

Q8:您认为消费券对您选择消费商户的影响程度是？

影响很大，会专门选择可用券的店

有一定影响，会作为参考因素之一

影响很小，主要看自身需求

完全没有影响

Q9:您更倾向于领取一次性大额消费券，还是可多次使用的小额消费券？

一次性大额券

可多次使用的小额券

视具体情况而定

没有特别偏好

Q10:您是否愿意为了使用消费券而下载新的APP或注册新平台？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q11:从0到10分，您有多大可能向亲友推荐领取和使用消费券？

选项1

Q12:您认为当前消费券发放的频率如何？

太频繁，有些疲劳

频率适中

不够频繁，希望更多

没有感觉

Q13:您希望未来在哪些领域增加消费券的发放？（可多选）

生鲜果蔬等日常必需品

家电数码等耐用消费品

教育培训

健康医疗

文体娱乐

本地生活服务

公共交通

其他

Q14:您更关注消费券的哪方面属性？

折扣力度（面额）

使用便利性（无门槛、易核销）

有效期长短

合作商户的品牌与口碑

其他

Q15:您对消费券相关信息的获取和提醒服务是否满意？

非常满意，信息及时准确

比较满意

一般

不太满意，信息滞后或杂乱

非常不满意

Q16:对于优化消费券的设计与发放，您有什么具体的建议或想法？

填空1

Q17:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q18:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q19:您目前所在的城市级别是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

县城或乡镇

农村地区

Q20:您的个人月均可支配收入大致范围是？

3000元以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20000元以上

不便透露

消费券使用情况调研问卷

介绍

本模板旨在提供消费券使用情况与用户反馈的标准化调研方案。帮助您评估使用习惯、分析消费刺激效果、收集优化建议，适合市场研究机构、政府经济部门和零售企业制定精准的促销策略。

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