民宿卫生状况调研问卷

您好！我们正在进行一项关于民宿卫生状况的调研，旨在了解您的真实入住体验，以推动行业服务标准的提升。本问卷匿名进行，所有数据仅用于统计分析，请根据您的实际情况放心填写，感谢您的支持！

Q1:您在过去一年内，入住民宿的频率是？

从未入住

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q2:您通常通过什么渠道预订民宿？

在线旅游平台（如携程、美团、Airbnb）

民宿自有平台/小程序

朋友推荐/直接联系房东

其他

Q3:在您最近一次入住民宿时，对整体卫生状况的第一印象如何？

非常干净整洁

比较干净

一般，无明显问题

有些地方不干净

非常脏乱

Q4:请对以下区域的清洁程度进行评分（1分表示非常不干净，5分表示非常干净）：卧室（床品、地面、家具）

分数

标签

Q5:请对以下区域的清洁程度进行评分（1分表示非常不干净，5分表示非常干净）：卫生间（马桶、淋浴区、台面、毛巾）

分数

标签

Q6:请对以下区域的清洁程度进行评分（1分表示非常不干净，5分表示非常干净）：厨房（灶台、餐具、冰箱）

分数

标签

Q7:请对以下区域的清洁程度进行评分（1分表示非常不干净，5分表示非常干净）：公共区域（客厅、阳台、走廊）

分数

标签

Q8:您入住的民宿是否提供了明确的“一客一换”（床品、毛巾）承诺或标识？

是，有明确标识

是，但仅口头承诺

否，没有提及

不确定

Q9:您是否在民宿中发现过明显的卫生问题（如毛发、污渍、灰尘、异味等）？

是，多处发现

是，个别地方发现

否，未发现

没有特别留意

Q10:如果发现卫生问题，您认为哪些方面最影响您的入住体验？（可多选）

床品（床单、被套、枕头）不洁净

卫生间（马桶、地漏、毛巾）有污渍或异味

地面、桌面有灰尘或垃圾

厨房用具（餐具、锅具）未清洁

有虫害（蟑螂、蚊子等）

空气不流通，有霉味

其他

Q11:发现卫生问题后，您通常会如何处理？

立即联系房东/平台客服要求解决

自行简单处理

默默忍受，但会在评价中提及

直接退房或要求更换房源

不做任何处理

Q12:您认为民宿的清洁流程是否应该向住客适度透明化（如展示消毒记录、清洁视频等）？

非常有必要，能增加信任感

可以有，但不是必须

没必要，相信房东/平台的安排

无所谓

Q13:与同价位的酒店相比，您认为目前民宿的整体卫生水平如何？

明显优于酒店

略优于酒店

与酒店差不多

略差于酒店

明显差于酒店

Q14:基于您的整体民宿入住体验，您有多大可能向朋友或家人推荐入住民宿？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q15:为了提升民宿卫生，您认为以下哪些措施最为有效？（可多选）

建立并公示统一的行业卫生标准

平台加强审核与抽查

引入第三方专业清洁公司

建立住客评价与信用挂钩的机制

对优质卫生的民宿进行认证和标识

加强房东/清洁人员的专业培训

其他

Q16:您是否愿意为卫生状况更有保障的民宿支付更高的价格？

非常愿意

比较愿意

视情况而定，小幅溢价可以接受

不太愿意，卫生是基本要求

完全不愿意

Q17:请分享一次令您印象深刻的（好的或坏的）民宿卫生相关经历，或提出您的具体建议。

填空1

Q18:您的年龄阶段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q19:您通常与谁一同入住民宿？

独自出行

伴侣/配偶

家人（含小孩）

朋友/同事

其他

民宿卫生状况调研问卷

介绍

本模板旨在提供民宿卫生状况的标准化调研解决方案。帮助您收集入住反馈、评估清洁细节、分析改进意愿，适合民宿经营者、在线平台和监管机构推动服务标准优化。

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