康养服务选择偏好与需求调研

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于康养服务选择的调研，旨在了解大众对康养模式、设施及服务的偏好与真实需求。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场，并为相关服务优化提供参考。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的支持！

Q1:请问您的年龄阶段是？

18-30岁

31-45岁

46-60岁

61-75岁

76岁及以上

Q2:您目前主要考虑康养服务是为谁？

为自己（当前或未来规划）

为父母/长辈

为配偶

其他亲友

Q3:在选择康养方式时，您最看重以下哪些方面？（最多可选3项）

居住环境舒适度与安全性

医疗护理的便捷性与专业水平

日常起居照护（如餐饮、保洁）

精神文化娱乐活动

地理位置（靠近子女或医疗资源）

费用与性价比

社区氛围与社交机会

品牌与口碑

Q4:您更倾向于哪种类型的康养居住模式？

居家养老（社区提供上门服务）

社区嵌入式养老机构

大型养老社区/CCRC（持续照料退休社区）

医养结合型护理院

高端养老公寓

尚未考虑清楚

Q5:对于康养机构配备的“基础医疗服务（如定期体检、慢病管理）”，您认为其重要性如何？

分数

标签

Q6:您希望康养社区内提供哪些休闲娱乐或学习设施？（最多可选3项）

图书室/阅览区

棋牌室/活动室

健身房/游泳池

花园/户外活动区

书画/手工艺教室

影音室/KTV

茶室/咖啡吧

宗教活动场所

Q7:您能接受的每月人均康养费用预算是多少？（包含基础住宿、餐饮、基础护理）

3000元以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-15000元

15001-25000元

25000元以上

Q8:在选择康养机构时，您会优先通过哪种渠道了解信息？

亲友推荐

互联网搜索/社交媒体

线下展会/推介会

社区/街道宣传

专业顾问咨询

其他

Q9:康养机构的“员工服务态度与专业性”对您的选择决策影响有多大？

分数

标签

Q10:您认为理想的康养服务应包含哪些智能科技应用？（最多可选3项）

智能健康监测设备（如手环、床垫）

一键紧急呼叫系统

智能安防（门禁、监控）

线上医疗问诊/健康管理平台

智能家居控制（灯光、空调）

陪伴/服务机器人

虚拟现实娱乐/康复训练

Q11:您对康养机构提供“个性化饮食方案（如针对糖尿病、高血压等）”的需求程度如何？

非常需要，是核心考量

比较需要，希望有此项服务

一般，有则更好

不太需要，常规饮食即可

Q12:您认为康养机构理想的探访政策应该是？

随时自由探访

规定时间段内自由探访

需提前预约，但时间灵活

有严格的探访限制（如仅周末）

视老人身体状况和意愿而定

Q13:除了以上提到的方面，您对康养服务还有哪些特别的期待或担忧？

填空1

Q14:在做出最终康养选择决策时，谁的意见对您影响最大？

康养者本人

配偶

子女

其他亲属

医生/专业顾问

朋友

Q15:基于您目前的了解，您向亲友推荐正规康养机构/服务的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q16:您目前处于康养选择的哪个阶段？

初步了解，收集信息

已有初步意向，正在比较选项

已有明确目标，准备实地考察

已完成选择

暂无具体计划，仅为未来了解

Q17:您认为当前康养市场最需要改进或加强的是哪些环节？（最多可选3项）

服务透明度与标准化

专业护理人员培养与储备

费用合理性与支付方式创新

医疗资源整合与便捷性

精神关怀与心理支持

适老化设施设计与改造

政策支持与监管

公众认知与观念引导

Q18:您是否愿意为了更优质的康养服务，考虑搬迁到另一个城市？

非常愿意

比较愿意

一般，视具体情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q19:如果康养机构提供“试入住”体验（如一周），您认为这对您的决策帮助大吗？为什么？

填空1

Q20:您的最高学历是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

Q21:您目前的居住城市类型是？

一线城市（如北上广深）

新一线/二线城市

三线及以下城市

县城/乡镇

农村

康养服务选择偏好与需求调研

介绍

本模板旨在提供康养服务市场偏好与需求的标准化调研方案。帮助您了解服务偏好、评估支付意愿、分析选择因素，适合养老机构、医疗健康企业和政策研究者进行精准的市场分析与服务优化。

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