校园服务满意度综合调研问卷

亲爱的同学/老师,您好!为了全面了解校园各项服务的现状,倾听您的真实声音,从而持续优化我们的服务质量、提升校园生活与学习体验,我们诚挚地邀请您参与本次匿名调研。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持与参与!

Q1:您的身份是?

在校本科生
在校研究生
在校博士生
教职工
其他

Q2:您所在的学院/部门是?

人文社科类
理工类
经管类
医学类
艺术类
行政/后勤部门
其他

Q3:您在校内主要的学习/工作区域是?

主校区
东校区
西校区
新校区
其他

Q4:请对校园整体环境(绿化、卫生、公共设施)的满意度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q5:您最常使用且认为需要改进的校园公共设施有哪些?(可多选)

教学楼自习室
图书馆
体育场馆
学生活动中心
食堂
宿舍区公共空间
校园网络与Wi-Fi
公共卫生间
校车/班车
其他

Q6:您对学校食堂/餐饮服务的整体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q7:您认为食堂在哪些方面最需要改进?(可多选)

菜品口味与多样性
价格合理性
卫生状况
就餐环境(座位、空调等)
服务人员态度
供餐时间与效率
线上点餐与配送服务
其他

Q8:您有多大可能向他人推荐使用我们学校的图书馆服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q9:您认为图书馆在哪些方面做得比较好?(可多选)

馆藏资源丰富度
电子数据库与在线资源
自习环境与座位
开放时间
借还书流程便捷性
馆员服务态度
其他

Q10:您对校园网络(有线/无线)的稳定性和速度满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q11:当校园网络出现问题时,您通常如何解决?或希望学校提供何种支持?

填空1

Q12:您对宿舍/公寓的管理与服务(如安全、维修、卫生等)是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q13:您在宿舍生活中遇到过哪些主要问题?(可多选)

设施报修响应慢
水电等费用问题
卫生清洁不及时
噪音干扰
安全问题(门禁、消防等)
网络信号差
与室友关系
其他

Q14:您对校医院/医务室的医疗服务(如就诊流程、医生水平、药品供应)的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q15:您对校园内体育设施(如操场、健身房、球场)的开放时间与维护状况满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q16:您希望学校增加或改善哪些类型的体育/文化活动设施?(可多选)

更多健身房与器材
室内羽毛球/篮球馆
游泳馆
艺术排练室/琴房
创客空间/讨论室
露天休闲区域
其他

Q17:您对行政办事流程(如教务、财务、后勤等线上/线下服务)的效率满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q18:请描述一次让您感到满意或不满意的具体行政服务经历(可选)。

填空1

Q19:您认为校园内的交通安全(如机动车、非机动车、行人管理)状况如何?

非常安全有序
比较安全
一般
存在一些隐患
问题较多,需要大力整治

Q20:您认为在校园安全方面,学校还应加强哪些措施?(可多选)

增加监控摄像头覆盖
加强夜间巡逻与照明
规范电动车停放与充电
开展更多安全教育活动
完善紧急事件响应机制
其他

Q21:您对学校提供的心理健康咨询与支持服务了解并使用过吗?

非常了解并曾使用
了解但未使用
听说过但不了解
完全不知道有此项服务

Q22:请对学校在信息公开与沟通(如通过官网、公众号、通知栏发布重要信息)方面的表现进行评分(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)

分数
标签

Q23:您通常通过哪些渠道获取校园服务信息与帮助?(可多选)

学校官方网站
企业微信/钉钉
微信公众号
辅导员/班主任通知
同学间口口相传
公告栏
拨打服务热线
其他

Q24:除了以上提到的方面,您对校园服务还有哪些具体的建议或期待?

填空1

Q25:总体而言,您对当前校园服务的综合满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q26:如果让您用一句话总结对校园服务的感受或印象,会是什么?

填空1
问卷网
校园服务满意度综合调研问卷
介绍
本模板旨在提供高校校园服务满意度综合调研的标准化解决方案。帮助您收集师生反馈、识别服务短板、制定改进策略,适合高校管理部门全面评估并提升校园服务质量。
标签
调研
问卷
满意度
优化
关于
1天内
更新
0
频次
26
题目数
分享
问卷网
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷