数字化协作工具满意度及调研问卷

数字化协作工具满意度及调研问卷

您好！我们正在进行一项关于数字化协作工具使用体验的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求，并推动产品与服务的改进。本问卷匿名填写，预计耗时5-7分钟，感谢您的参与！

Q1:您目前最常使用的数字化协作工具是？

钉钉

企业微信

飞书

Microsoft Teams

Slack

腾讯会议

Zoom

其他

Q2:您使用该工具主要进行哪些协作活动？（可多选）

即时通讯/群聊

音视频会议

文档协同编辑

项目管理/任务分配

文件存储与共享

日程管理与提醒

流程审批

其他

Q3:请对该工具的整体易用性（界面友好、操作简便）进行评分（1-5分，1分为非常难用，5分为非常易用）

分数

标签

Q4:请对该工具的稳定性（如：消息收发及时、会议流畅、少崩溃）进行评分（1-5分，1分为非常不稳定，5分为非常稳定）

分数

标签

Q5:您有多大可能向同事或朋友推荐您目前使用的这款协作工具？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q6:您认为该工具在提升团队沟通效率方面的效果如何？

效果非常显著

效果比较明显

效果一般

效果不太明显

几乎没有效果

Q7:您认为该工具在促进项目/任务协同方面的效果如何？

效果非常显著

效果比较明显

效果一般

效果不太明显

几乎没有效果

Q8:您在使用过程中遇到过哪些问题？（可多选）

消息通知过多/打扰

文件传输速度慢或失败

音视频会议卡顿、延迟

功能复杂难以上手

不同设备间数据不同步

与其他系统集成困难

数据安全/隐私顾虑

很少遇到问题

Q9:您所在团队/公司对该工具的使用频率是？

每天多次使用

每天使用1-2次

每周使用几次

每月使用几次

很少使用

Q10:您通常通过哪种设备使用该协作工具？

电脑（桌面端/网页）

手机（移动端App）

平板电脑

多种设备混合使用

Q11:请对该工具的移动端App体验（如：流畅度、功能完整性）进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）

分数

标签

Q12:您认为该工具的收费模式（如免费版、付费版）是否合理？

非常合理，物有所值

基本合理

一般

不太合理，性价比低

未使用过付费功能，不了解

Q13:您希望未来该工具在哪些方面进行改进或增加新功能？（可多选）

人工智能辅助（如智能摘要、自动翻译）

更强大的自动化流程（如机器人）

更深入的数据分析与洞察报告

更完善的第三方应用集成生态

更精细化的权限管理与安全控制

更轻量化、简洁的界面设计

离线协作能力

其他

Q14:与您使用过的其他同类工具相比，您对当前工具的满意度如何？

非常满意，远超其他

比较满意，略胜一筹

差不多，各有优劣

不太满意，不如其他

没有使用过其他工具

Q15:请分享一个您使用该协作工具完成工作的成功案例或印象深刻的故事（选填）

填空1

Q16:您是否愿意参与后续的深度用户访谈，以提供更详细的反馈？

愿意

不愿意

视情况而定

Q17:（若愿意）请留下您的联系方式（邮箱或微信号），我们将与您取得联系。

填空1

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