法务服务满意度调研问卷

法务服务满意度调研问卷

您好！为了解您对我们法务服务的真实感受与评价，以便持续优化服务质量，我们诚邀您参与本次匿名调研。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷预计耗时5-8分钟，感谢您的支持与参与！

Q1:您与法务部门/团队的合作频率是？

频繁（每周多次）

经常（每周一次）

偶尔（每月几次）

很少（每季度或更少）

Q2:您本次评价主要针对哪一类法务服务？

合同审核与起草

法律咨询与解答

诉讼/仲裁案件支持

合规审查与风险提示

知识产权相关

其他

Q3:请对法务团队响应您需求的及时性进行评分（1分-非常不及时，5分-非常及时）

分数

标签

Q4:请对法务人员专业能力与知识水平进行评分（1分-非常不满意，5分-非常满意）

分数

标签

Q5:请对法务人员提供的解决方案/建议的实用性进行评分（1分-非常不实用，5分-非常实用）

分数

标签

Q6:请对法务人员沟通的清晰度与有效性进行评分（1分-非常不清晰，5分-非常清晰）

分数

标签

Q7:您有多大可能性向同事或合作伙伴推荐我们的法务服务？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q8:您认为当前法务服务在哪些方面表现突出？（可多选）

响应速度

专业深度

沟通态度

风险把控能力

成本控制意识

商业理解能力

流程规范性

Q9:您认为当前法务服务在哪些方面有提升空间？（可多选）

响应速度

专业深度

沟通态度

风险把控能力

成本控制意识

商业理解能力

流程规范性

服务主动性

Q10:总体而言，法务服务对您业务目标达成的支持程度如何？

提供了关键且有力的支持

提供了必要的支持

支持作用一般

支持作用有限

几乎未提供有效支持

Q11:您认为法务服务的流程（如需求提报、审批、反馈等）是否便捷高效？

非常便捷高效

比较便捷高效

一般

比较繁琐低效

非常繁琐低效

Q12:请分享一次您印象深刻的（正面或负面）与法务部门合作的具体事例，这能帮助我们更好地理解您的感受。

填空1

Q13:与外部律师事务所相比，您认为内部法务服务的优势主要体现在？

更了解公司业务与文化

响应更及时

成本更低

沟通更顺畅

无明显优势

未使用过外部律所

Q14:您希望未来法务部门在哪些领域提供更多支持或培训？

新法律法规解读

合同模板与谈判技巧

数据合规与隐私保护

劳动人事法律风险

知识产权保护

其他

Q15:对于法务部门如何更好地赋能业务、成为更紧密的战略伙伴，您有何具体建议？

填空1

Q16:您的所属部门/业务线是？

研发/技术

产品

市场/品牌

销售/商务

运营

人力资源

财务

行政

其他

Q17:您在公司的职位层级是？

基层员工

骨干员工/专员

经理/主管

总监/高级经理

副总裁/总经理及以上

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