渠道服务调研问卷

Q1:您与我们公司合作的时间有多长？

Q2:您所属的渠道类型是？

Q3:您主要从我们这里采购或销售哪类产品/服务？

Q4:请对当前我们提供的产品/服务信息（如规格、价格、库存等）的准确性和及时性进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q5:您通常通过哪种主要渠道获取产品/服务信息？

Q6:请对您与渠道经理/客户经理的沟通效率与支持力度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q7:您希望渠道经理在哪些方面提供更多支持？

Q8:请对我们提供的销售工具（如演示材料、报价工具、成功案例等）的实用性和易用性进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q9:我们的技术支持响应速度和问题解决能力如何？

Q10:请对订单处理、物流配送及发票结算等商务流程的顺畅度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q11:您认为当前渠道政策（如返点、奖励、市场基金等）最需要优化的方面是？

Q12:您有多大可能向同行推荐与我们公司合作？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q13:您认为与主要竞争对手相比，我们渠道服务的优势主要体现在？

Q14:您认为我们最需要在哪个方面投入资源以提升渠道伙伴的竞争力？

Q15:您主要通过哪些方式了解我们的市场活动信息？

Q16:请对我们提供的市场活动（如线上线下研讨会、行业展会等）的支持效果进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q17:您认为我们提供的培训资源（线上课程、线下培训等）是否满足您的需求？

Q18:您希望我们未来增加哪些类型的培训？

Q19:您使用我们的合作伙伴门户/数字化平台的频率是？

Q20:请对我们的合作伙伴门户/数字化平台的功能完整性和操作便捷性进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q21:您认为合作伙伴门户/数字化平台最需要改进的功能模块是？

Q22:您对我们未来一年的合作前景持何种态度？

Q23:您认为当前渠道合作中，最亟待解决的一个具体问题或挑战是什么？请简要描述。

Q24:请分享一个您与我们合作过程中最满意的成功案例或经历。

Q25:对于我们进一步提升渠道服务质量，您还有哪些宝贵的意见或建议？