网购用户商品收藏后购买转化率调查

网购用户商品收藏后购买转化率调查

您好！我们正在进行一项关于网购行为的研究，旨在了解用户在将商品加入收藏后，最终决定购买或放弃的原因。您的回答将帮助我们更好地优化购物体验。问卷匿名，请根据您的真实情况填写，感谢您的参与！

Q1:您平均多久进行一次网络购物？

几乎每天

每周几次

每月几次

每季度几次

很少

Q2:您最常在哪个平台进行网购？

淘宝/天猫

京东

拼多多

抖音/快手电商

唯品会

其他

Q3:您通常出于什么原因将商品加入收藏夹（或购物车）？

暂时没有购买预算

想等待降价或促销

需要时间考虑或对比

作为未来购买的灵感

只是喜欢，但不一定购买

Q4:您收藏的商品中，最终实际购买的比例大约是多少？

超过75%

50%-75%

25%-50%

少于25%

几乎不买

Q5:从收藏到购买，您通常需要多长的决策时间？

当天或隔天

一周内

一个月内

超过一个月

不确定，看情况

Q6:哪些因素会促使您最终购买收藏夹里的商品？（多选）

商品降价或出现限时折扣

收到平台/商家的降价提醒

商品库存紧张或即将售罄

看到其他买家的好评或晒单

自身需求突然变得明确或紧急

Q7:哪些因素最可能导致您放弃购买收藏的商品？（多选）

价格未达到心理预期

发现了更便宜或更好的替代品

对商品质量、评价或卖家信誉产生疑虑

购买冲动过去，觉得不再需要

运费过高或优惠券使用门槛高

Q8:平台发送的“降价提醒”对您的购买决策影响有多大？

非常大，经常因此下单

有一定影响

影响很小

完全没有影响，甚至觉得打扰

Q9:您是否曾因为商品被“收藏人数多”或“库存紧张”的提示而加速购买？

经常

偶尔

很少

从未

Q10:整体而言，您对当前网购平台的“收藏夹”功能满意度如何？（0-10分，0为非常不满意，10为非常满意）

选项1

Q11:您希望收藏夹功能增加哪些优化？（多选）

更智能的降价预测与提醒

收藏商品间的横向对比功能

根据收藏推荐相似或互补商品

设置预算或购买时间提醒

一键清理长期未购收藏

Q12:当您放弃购买收藏的商品时，通常会怎么处理它？

留在收藏夹里不管

手动从收藏夹移除

转移到另一个清单（如“愿望清单”）

视情况而定

Q13:您认为“先收藏，后购买”的购物模式，为您带来了什么？

更多理性消费，避免冲动购物

方便比价，节省了金钱

增加了购物乐趣和期待感

有时反而导致遗忘和错过好价

没有特别感受

Q14:对于电商平台如何提升用户从收藏到购买的转化率，您有什么具体的建议或想法？

填空1

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