消费者餐饮线上点餐优惠敏感度调查

您好!我们正在进行一项关于线上点餐优惠偏好的市场调研,旨在更好地了解您的需求。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!

Q1:您最近一次使用线上平台(如美团、饿了么等)点餐是在什么时候?

一周内
一个月内
三个月内
半年内
超过半年

Q2:您通常通过哪些渠道了解到线上点餐的优惠信息?

APP首页推送
商家店铺页面
社交媒体(如微信、微博)
朋友/同事分享
短信/邮件
其他

Q3:当您看到“满减优惠”(如满30减5)时,您会因此改变点餐决策(如凑单)的可能性有多大?

一定会
很可能会
可能会
不太会
完全不会

Q4:与“满减优惠”相比,您对“折扣券”(如8折券)的偏好程度如何?

明显更喜欢折扣券
稍微更喜欢折扣券
两者差不多
稍微更喜欢满减
明显更喜欢满减

Q5:请评价“免配送费”对您选择下单商家的影响程度。(1分表示完全不影响,5分表示影响极大)

分数
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Q6:对于“新用户专享优惠”(如首单立减),您的态度是?

非常有吸引力,会因此尝试新店
有一定吸引力,会考虑
一般,不会作为主要决策因素
不太在意
完全不关注

Q7:以下哪些类型的优惠最能让您产生“超值”感?

直接降价
赠送高价值小食/饮品
第二份半价
积分翻倍
会员专属价
其他

Q8:如果一个优惠活动需要您完成额外任务(如分享链接、观看广告),您愿意参与吗?

非常愿意,只要优惠力度大
比较愿意
看情况,视任务复杂度和优惠而定
不太愿意,嫌麻烦
完全不愿意

Q9:您认为目前线上点餐平台最常见的“红包”或“优惠券”的使用门槛(如满X元可用)如何?

非常合理
比较合理
一般
有点高,不易达到
太高了,基本用不上

Q10:综合考虑优惠力度、获取便利性和使用限制,您有多大可能向朋友推荐您常用的线上点餐平台?(0-10分)

选项1

Q11:您是否愿意为了获得更大优惠而提前预订或预约点餐?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q12:在以下支付环节的优惠中,您更关注哪些?

银行卡支付立减
平台支付工具(如美团支付)优惠
分期免息
赠送下次可用红包
无特别偏好

Q13:当您发现心仪餐厅没有优惠活动时,您会怎么做?

依然下单,因为喜欢这家店
寻找有同类餐品且有优惠的替代餐厅
暂时不下单,等待该店有优惠时再点
其他

Q14:请描述一次让您印象最深刻的线上点餐优惠体验(正面或负面均可)。

填空1

Q15:您认为商家频繁发放优惠券,会影响您对其菜品原价的信任感吗?

会,感觉原价虚高
可能会,有一定影响
不会,优惠和原价是两回事
没考虑过这个问题

Q16:请评价“限时抢购/秒杀”类优惠对您的吸引力。(1分表示毫无吸引力,5分表示极具吸引力)

分数
标签

Q17:您通常如何处置即将过期但暂时用不上的优惠券?

努力在到期前用掉
分享给朋友
直接忽略,任其过期
没注意过优惠券有效期

Q18:除了价格优惠,哪些非价格因素也会显著提升您的线上点餐体验?

更快的配送速度
精准的预计送达时间
餐品包装质量
客服响应速度
菜品描述的准确性
环保包装选项

Q19:您是否愿意为享受更稳定的优惠(如会员月卡)而支付固定费用?

非常愿意
如果算下来划算就愿意
不太愿意,更喜欢随机优惠
完全不愿意

Q20:您的性别是?

不愿透露

Q21:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q22:您平均每月线上点餐的消费频率大约是?

1-3次
4-6次
7-10次
11次以上
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消费者餐饮线上点餐优惠敏感度调查
介绍
本模板旨在提供消费者对线上餐饮优惠敏感度的标准化调研方案。帮助您评估优惠偏好、分析消费决策、洞察市场趋势,适合餐饮商家、电商平台和零售企业优化营销策略与提升用户粘性。
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