网购用户商品评价内容参考度调查

Q1:您平均每月进行多少次网购？

Q2:在决定购买一件商品前，您会阅读商品评价吗？

Q3:总体而言，您认为当前网购平台上的商品评价对您的购物决策有多大帮助？

Q4:在浏览商品评价时，您最关注哪些类型的内容？（可多选）

Q5:您认为带图的评价比纯文字评价的参考价值更高吗？

Q6:您更倾向于相信哪种评价？

Q7:您认为“追评”（购买一段时间后的补充评价）的参考价值如何？

Q8:当您看到一条评价被大量其他用户点赞或评论为“有用”时，这会增加您对该评价的信任度吗？

Q9:您会怀疑您看到的评价是商家“刷”出来的吗？

Q10:您认为以下哪些特征可能表明一条评价是“刷”的或不可信的？（可多选）

Q11:对于“默认好评”（系统自动评价或无字好评），您认为有参考价值吗？

Q12:您会主动筛选评价吗？（例如，只看带图评价、只看最新评价等）

Q13:您通常通过哪些方式筛选或排序评价？（可多选）

Q14:当商品的好评率很高（如99%），但您看到的少数差评描述的问题很严重时，您会如何决策？

Q15:您认为当前网购平台的评价系统（包括展示、排序、筛选功能）在帮助您辨别评价真伪和有效性方面做得如何？

Q16:您自己购物后，会主动撰写详细的评价吗？

Q17:您撰写评价的主要动机是什么？（可多选，若上题选“从不写”请跳过）

Q18:“好评返现”活动会影响您评价的真实性吗？

Q19:您认为一个理想的、对消费者最有参考价值的商品评价，应该包含哪些关键信息？

Q20:除了商品评价，您在购物决策时还会主要参考哪些信息？

Q21:与“商品详情页”的信息相比，您认为“其他用户的评价”在您决策中的重要性如何？

Q22:您是否愿意为查看更真实、更详细的“专家评价”或“深度测评”而付费？

Q23:对于网购平台的商品评价系统，您有什么具体的改进建议？

Q24:您的性别是？

Q25:您的年龄段是？

Q26:您目前的职业是？