消费者对外卖平台菜品推荐精准度调查

您好!我们正在进行一项关于外卖平台菜品推荐精准度的调研,旨在了解您的使用体验和需求。您的回答将帮助我们改进服务,为您提供更贴心的推荐。本次问卷匿名填写,预计耗时约5分钟,感谢您的参与!

Q1:您最常使用哪个外卖平台?

美团
饿了么
其他平台
基本不使用外卖平台

Q2:您平均每周使用外卖平台的频率是?

少于1次
1-3次
4-6次
7次或以上

Q3:您通常使用外卖平台的主要场景是?

工作日午餐
工作日晚餐
周末用餐
下午茶/宵夜
其他

Q4:您是否经常关注并使用平台首页或推荐页的“猜你喜欢”、“为您推荐”等菜品推荐功能?

总是使用,是主要点餐依据
经常使用,会参考
偶尔使用,不太在意
几乎不使用,自己搜索

Q5:总体而言,您认为当前外卖平台的菜品推荐与您个人口味的匹配度如何?(1分表示完全不匹配,5分表示非常匹配)

分数
标签

Q6:您认为平台的推荐菜品,多大程度上是基于您过往的点餐记录?

非常精准,明显基于我的历史偏好
比较精准,有一定关联
一般,感觉关联性不强
不精准,感觉是随机推荐

Q7:您认为哪些因素最能影响推荐结果的精准度?(可多选)

历史点餐记录
浏览/收藏/加购行为
搜索关键词
用餐时间(早/中/晚)
地理位置/常驻地址
季节/天气
价格偏好
其他

Q8:当您看到不感兴趣的推荐菜品时,您通常会怎么做?

直接忽略
点击“不感兴趣”等反馈按钮
调整自己的搜索或浏览行为以“纠正”推荐
向平台客服反馈

Q9:您是否遇到过平台反复推荐您已明确表示不感兴趣(如点击“不感兴趣”)的菜品或商家?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到/未使用过此功能

Q10:您认为平台在推荐新品类(您从未点过但可能喜欢)方面的表现如何?

很好,经常发现惊喜
一般,偶尔有惊喜
较差,推荐的新品大多不感兴趣
没有印象/不关注新品推荐

Q11:您认为平台的推荐算法在理解您复杂的饮食需求(如:今天想吃辣、明天想清淡)方面表现如何?(1分表示完全不能理解,5分表示非常理解)

分数
标签

Q12:您希望未来的菜品推荐能更智能地结合哪些信息?(可多选)

实时身体状况(如手动输入“上火”、“肠胃不适”)
健身/减肥目标
社交动态(朋友最近点了什么)
热门影视剧/综艺中的同款美食
营养均衡搭配建议
商家新品/促销信息的个性化筛选
其他

Q13:如果平台提供“口味偏好”或“饮食禁忌”的详细设置功能,您愿意花时间完善吗?

非常愿意,希望推荐更精准
比较愿意,如果设置过程简单
不太愿意,觉得麻烦
完全不愿意

Q14:相比于“猜你喜欢”,您是否更依赖“搜索”功能来寻找特定菜品?

是,主要靠搜索
两者使用频率差不多
否,主要看推荐
视情况而定

Q15:精准的菜品推荐,对您最终做出消费决策的影响有多大?

影响很大,经常因为推荐而决定下单
有一定影响,会纳入考虑
影响较小,主要还是自己决定
几乎没有影响

Q16:从0到10分,您有多大意愿向朋友推荐您主要使用的这个外卖平台?(0分表示完全不会,10分表示极有可能)

选项1

Q17:您的年龄段是?

18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上

Q18:您目前的职业是?

在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者/个体户
其他

Q19:对于外卖平台如何进一步提升菜品推荐的精准度和个性化体验,您还有哪些具体的建议或期待?

填空1
消费者对外卖平台菜品推荐精准度调查
介绍
本模板旨在提供外卖平台菜品推荐精准度的标准化调研解决方案。帮助您评估用户使用频率、分析推荐匹配度、收集改进建议,适合外卖平台产品经理、市场研究员和算法工程师优化个性化推荐系统。
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