企业合作履约满意度调查
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本模板旨在提供企业合作履约满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估合作流程、收集改进建议、衡量服务质量,适合企业与合作伙伴开展绩效评估与关系优化。 标签
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尊敬的合作伙伴,您好!为持续优化我们的合作流程与服务质量,特邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷匿名填写,预计耗时约5-8分钟。感谢您的支持!
Q1:贵公司与我方的本次合作项目属于以下哪个领域?
Q2:本次合作的持续时间是?
Q3:您在本项目中的主要角色是?
Q4:请对合作前期的沟通与需求确认环节的清晰度与效率进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q5:我方在合同/协议条款的明确性与公平性方面表现如何?
Q6:请对我方项目团队的专业能力与行业知识进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q7:请对我方在项目执行过程中的响应速度与沟通主动性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q8:在合作过程中,您认为我方在哪些方面表现突出?(可多选)
Q9:在合作过程中,您认为我方在哪些方面有待改进?(可多选)
Q10:项目关键节点(如里程碑)的交付是否按时完成?
Q11:当项目出现变更或突发问题时,我方的处理态度与效率如何?
Q12:请对我方提供的交付成果(如报告、产品、服务等)的质量与符合度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q13:本次合作的整体成本(包括时间、金钱等)是否符合您的预期?
Q14:基于本次合作体验,您有多大可能将我公司推荐给您的商业伙伴或同行?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
Q15:未来是否愿意与我方继续开展合作?
Q16:您希望通过哪些方式加强我们未来的合作?(可多选)
Q17:请分享一个本次合作中您认为最成功或印象最深刻的案例或细节。
Q18:对于提升我方的合作履约能力与服务品质,您最重要的建议是什么?
Q19:您更倾向于通过哪种形式接收本次调查的反馈或改进措施?
Q20:(选填)您的姓名/称呼及联系方式(仅用于后续深度访谈邀请,我们将严格保密)
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