企业财务管理满意度调查问卷

您好！感谢您参与本次企业财务管理满意度调查。本问卷旨在了解您对公司财务管理流程、系统及服务的真实感受与评价，您的宝贵意见将帮助我们识别改进机会，优化财务运营，更好地支持业务发展。本次调查为匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您在公司所属的部门是？

业务/销售部门

技术/研发部门

市场/品牌部门

人力资源部门

行政/后勤部门

其他职能部门

Q2:您在公司的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您与财务部门的工作交互频率是？

每天

每周数次

每月数次

每季度数次

很少或几乎没有

Q4:总体而言，您向同事推荐公司财务管理服务的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q5:请对财务报销流程的便捷性与时效性进行评分（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

分数

标签

Q6:请对预算申请与审批流程的清晰度与效率进行评分（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

分数

标签

Q7:您认为当前财务报销流程中，哪些方面最需要改进？（可多选）

审批环节多、耗时长

系统操作复杂

票据要求不清晰

报销到账速度慢

沟通渠道不畅通

政策宣导不到位

其他

Q8:您主要通过哪些渠道获取公司的财务政策与流程信息？（可多选）

公司内部网站/知识库

财务部门邮件通知

部门内部培训/会议

直接咨询财务同事

OA/ERP系统公告

很少主动获取

Q9:您认为财务部门在业务支持方面的响应速度如何？

非常迅速，总能及时解决问题

比较迅速，基本能满足需求

一般，有时需要催促

比较缓慢，经常延误

非常缓慢，严重影响工作

Q10:您对当前使用的财务系统（如ERP、报销系统等）的用户体验满意吗？

非常满意，操作流畅便捷

比较满意，基本功能可用

一般，存在一些不便之处

不太满意，操作繁琐

非常不满意，严重影响效率

Q11:您希望财务部门未来在哪些方面提供更多支持或培训？（可多选）

新财务政策解读

预算编制与管理指导

系统操作培训

成本控制与分析技巧

税务基础知识

个人财务相关咨询

其他

Q12:请对公司财务信息的透明度与可获得性进行评分（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

分数

标签

Q13:您对财务部门同事的专业能力与沟通态度整体评价如何？

非常专业，沟通顺畅高效

比较专业，沟通基本顺畅

一般，专业性和沟通均有提升空间

不够专业，沟通存在障碍

非常不专业，沟通困难

Q14:关于财务流程或系统，您是否有任何具体的改进建议或希望增加的功能？

填空1

Q15:请描述一次您与财务部门合作中，令您感到满意或印象深刻的具体经历（可选）。

填空1

Q16:与您之前任职的公司相比，您如何评价本公司目前的财务管理水平？

显著更好

略好一些

大致相当

略差一些

显著更差

没有可比性/首次工作

Q17:请对财务数据报告（如部门费用报告、项目成本报告等）的准确性与实用性进行评分（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

分数

标签

Q18:在您看来，当前财务管理中存在的主要挑战或痛点是什么？（可多选）

流程僵化，灵活性不足

系统间数据不互通

决策支持数据不足

合规风险管控压力大

人员专业能力参差不齐

跨部门协作困难

其他

Q19:总体而言，您对公司财务管理现状的满意度是？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

企业财务管理满意度调查问卷

介绍

本模板旨在提供企业内部财务管理满意度评估的标准化解决方案。帮助您收集员工反馈、评估流程效率、识别改进痛点，适合企业管理者、财务部门及HR团队优化财务运营与业务支持。

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