企业供应链合作满意度调查问卷
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本模板旨在提供企业供应链合作满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估合作体验、识别改进环节、优化协作流程,适合采购、供应链管理和合作企业开展深入的合作伙伴关系分析。 标签
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尊敬的合作伙伴,您好!为深入了解并持续优化我们的合作体验,诚邀您参与本次供应链合作满意度调查。您的宝贵意见至关重要,所有信息将严格保密,仅用于改进我们的服务与协作。感谢您的支持!
Q1:贵公司与我司的合作年限是?
Q2:贵公司在我司供应链中的主要角色是?
Q3:请从整体上评价与我司合作的满意度(1分非常不满意,5分非常满意)
Q4:您有多大可能向其他商业伙伴推荐与我司合作?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
Q5:您认为我司采购/订单流程的清晰度与效率如何?
Q6:我司的付款周期与准时性是否符合合同约定及您的预期?
Q7:在与我司的沟通协作中,您认为哪些方面做得较好?(可多选)
Q8:您认为当前合作中,主要面临哪些挑战或需要改进的环节?(可多选)
Q9:您如何评价我司提供的技术、质量或服务标准要求的明确性?
Q10:当出现质量、交付或服务问题时,您对我司的响应与解决流程是否满意?
Q11:我司的信息系统(如采购平台、物流跟踪系统等)是否便于您使用与信息查询?
Q12:您认为我司在合作中是否展现了足够的诚信与公平性?
Q13:与行业其他合作伙伴相比,您认为我司的综合合作条件(价格、账期、支持等)处于什么水平?
Q14:您希望通过哪些方式进一步加强与我司的合作?(可多选)
Q15:展望未来,您对与我司继续合作的意愿如何?
Q16:对于提升我司供应链合作水平,您还有哪些具体的意见或建议?(如:流程优化、技术支持、沟通方式等)
Q17:您通常通过哪个渠道接收我司的主要业务通知?
Q18:在过去一年中,我司组织的供应商会议或培训活动对您是否有帮助?
Q19:请评价我司对接人员的专业素养与服务态度(1分非常差,5分非常好)
Q20:在环境、社会及治理(ESG)或可持续发展方面,我司的要求是否清晰,且您认为这些要求?
Q21:您认为未来供应链合作中,哪些技术或数字化工具的应用最为重要?(可多选)
Q22:总体而言,您认为我司是一个值得信赖的长期合作伙伴吗?
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