短视频平台用户满意度调查

欢迎参加本次短视频平台使用体验调查！我们希望通过您的宝贵意见，了解您对当前短视频平台的真实感受，以期为用户提供更优质的服务。本次调查匿名进行，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您最常使用的短视频平台是？

抖音

快手

视频号

TikTok

Bilibili

其他

Q2:您平均每天花费在短视频平台上的时间大约是？

30分钟以内

30分钟-1小时

1-2小时

2-3小时

3小时以上

Q3:您通常使用短视频平台的主要目的是什么？（可多选）

娱乐消遣

获取新闻资讯

学习知识/技能

关注朋友/网红动态

购物消费（直播带货）

记录和分享生活

其他

Q4:请从1-10分评价您对当前主要使用平台的“内容推荐算法”的满意度。（1分代表非常不满意，10分代表非常满意）

分数

标签

Q5:您认为平台推荐的内容与您的兴趣匹配度如何？

非常匹配，总能发现我喜欢的

比较匹配，偶尔有惊喜

一般，时好时坏

不太匹配，经常推送不感兴趣的内容

完全不匹配

Q6:您认为目前平台内容存在哪些问题？（可多选）

内容同质化严重

广告/营销内容过多

低俗/不良信息

虚假/误导性信息

内容质量参差不齐

版权问题

没有问题

Q7:您对平台界面设计和操作流畅度的整体感受是？

非常简洁流畅，体验极佳

比较流畅，偶尔有小问题

一般，可以接受

有些卡顿或设计不合理

非常糟糕，难以使用

Q8:您有多大可能向朋友或家人推荐您正在使用的这个短视频平台？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

Q9:您对平台内“直播带货”功能的看法是？

非常喜欢，是我重要的购物渠道

偶尔看看，有需要时会购买

中立，不影响我的使用

有些反感，广告感太强

非常反感，会主动避开

Q10:您使用过或关注过平台的哪些互动功能？（可多选）

评论/点赞

私信

粉丝群/社群

直播连麦/打赏

合拍/模仿

话题挑战

基本不使用互动功能

Q11:请从1-10分评价您对平台“隐私保护措施”的信任度。（1分代表完全不信任，10分代表完全信任）

分数

标签

Q12:您是否遇到过账号安全、数据泄露或骚扰等问题？

是，经常遇到

是，偶尔遇到

否，从未遇到

不确定

Q13:您最看重短视频平台的哪些方面？（请选择最重要的3项）

内容质量高

算法推荐精准

界面简洁易用

社交互动性强

创作者生态好

商业化程度低（广告少）

隐私保护到位

创新功能多

社区氛围好

Q14:与其他同类平台相比，您对当前主要使用平台的总体满意度如何？

远高于其他平台

略高于其他平台

与其他平台差不多

略低于其他平台

远低于其他平台

Q15:您对当前使用的短视频平台，最满意的一点是什么？

填空1

Q16:您对当前使用的短视频平台，最希望改进的一点是什么？

填空1

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-24岁

25-30岁

31-40岁

41-50岁

51岁及以上

Q18:您的最高学历是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

短视频平台用户满意度调查

介绍

本模板旨在提供短视频平台用户满意度与使用体验的标准化调研方案。帮助您收集用户习惯、评估算法满意度、识别核心问题，适合产品经理、市场研究员和运营人员优化平台功能与内容策略。

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