企业数字化周期调查问卷

尊敬的参与者,您好!本问卷旨在了解企业在不同发展阶段对数字化战略的规划、实施与评估情况。您的宝贵见解将帮助我们更好地理解企业数字化进程的共性与挑战。所有信息将仅用于统计分析,并严格保密。感谢您的参与!

Q1:贵企业目前所处的行业是?

制造业
零售/批发业
信息技术/互联网
金融服务业
专业服务(如咨询、法律)
教育/医疗
其他

Q2:贵企业的员工规模是?

50人以下
51-200人
201-500人
501-1000人
1000人以上

Q3:您认为贵企业目前整体处于数字化发展的哪个阶段?

初始/探索期:开始关注数字化,但尚无明确战略
试点/局部应用期:在部分业务线或部门进行数字化尝试
扩展/整合期:数字化项目规模化,并开始整合不同系统
优化/成熟期:数字化已深度融入业务,并持续优化创新

Q4:推动贵企业进行数字化转型的主要驱动力有哪些?

提升运营效率与降低成本
应对市场竞争与客户需求变化
利用数据驱动业务决策
高层管理者的战略支持
政策法规或行业标准要求
模仿或跟随行业领先者

Q5:贵企业是否有成文的、清晰的数字化战略规划?

有,且非常清晰并与业务战略紧密结合
有,但较为宏观,缺乏具体实施路径
正在制定中
没有成文的数字化战略

Q6:目前,贵企业在哪些核心业务领域已应用了数字化技术或工具?(可多选)

市场营销与客户关系管理(CRM)
供应链与物流管理
生产制造与运营
人力资源管理
财务管理与数据分析
产品研发与设计
客户服务与支持

Q7:在数字化项目决策过程中,哪个部门或角色通常拥有最大的话语权?

最高管理层(CEO/总裁)
信息技术(IT)部门
业务部门(如市场、销售、运营)
专门的数字化/创新部门
跨部门委员会共同决策

Q8:您如何评价贵企业当前在数据收集与整合方面的能力?(1-5分,1为非常差,5为非常好)

分数
标签

Q9:贵企业是否建立了统一的数据平台或数据中台?

已建成并广泛应用
正在建设或试点中
有计划但尚未启动
暂无此计划

Q10:在推进数字化过程中,贵企业遇到的主要挑战有哪些?(可多选)

缺乏明确的战略与路线图
技术人才短缺或技能不足
部门间数据孤岛,难以打通
现有系统老旧,改造难度大
变革阻力与文化冲突
预算与投资回报率(ROI)不明确
数据安全与隐私保护顾虑

Q11:贵企业在数字化项目上的年度预算投入趋势是?

逐年显著增加
基本保持稳定
根据项目情况波动
有所减少

Q12:贵企业如何衡量数字化项目的成功与否?

主要看财务指标(如ROI、成本节约)
主要看运营效率提升(如流程时间缩短)
主要看客户体验改善(如满意度、留存率)
综合平衡财务、运营和客户等多维度指标
尚无明确的衡量体系

Q13:您认为贵企业员工的数字化素养(使用和理解数字工具的能力)如何?(1-5分,1为非常低,5为非常高)

分数
标签

Q14:为支持数字化转型,贵企业为员工提供了哪些支持?(可多选)

系统的数字化技能培训
引进外部专家或顾问
建立内部创新或实践社区
调整绩效考核与激励机制
提供新工具使用的试错空间
目前提供的系统性支持较少

Q15:在技术选型上,贵企业更倾向于哪种方式?

主要采购成熟的商业软件(SaaS/PaaS)
主要依靠自主研发或定制开发
采用开源技术并进行二次开发
混合模式,根据场景选择

Q16:您认为云计算(公有云/私有云/混合云)在贵企业数字化架构中的重要性如何?

是核心基础,已大规模应用
是重要组成部分,正在扩大应用
仅用于非核心业务或特定场景
尚未应用或重要性很低

Q17:贵企业在网络安全与数据隐私保护方面的投入力度如何?

投入巨大,是数字化战略的基石
有持续投入,能满足基本合规要求
投入有限,仅满足最低要求
投入不足,存在较大风险

Q18:您认为人工智能(AI)或机器学习(ML)技术在贵企业未来的数字化规划中扮演什么角色?

战略核心,将重塑业务模式
重要赋能工具,用于优化现有流程
探索性技术,潜在应用场景有限
目前尚未纳入规划

Q19:展望未来1-3年,贵企业数字化工作的重点方向是?

深化现有系统的应用与整合
拓展新的数字化业务场景
夯实数据基础与治理
推动全员数字化文化与技能提升
应对外部环境不确定性,保持灵活

Q20:基于您对行业和贵公司的了解,您有多大可能向同行推荐贵企业目前的数字化实践路径?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)

选项1

Q21:对于希望启动或深化数字化转型的企业,您最重要的建议是什么?

填空1
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介绍
本模板旨在提供企业数字化周期评估的标准化调研工具。帮助您诊断转型阶段、识别核心驱动力、分析主要挑战,适合企业管理者、咨询机构和研究部门系统评估数字化进程与规划未来方向。
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