企业数字化认知调查问卷

您好!欢迎参与本次企业数字化认知调查。本问卷旨在了解您对企业数字化转型的理解、现状与未来展望。您的回答将完全匿名,仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的宝贵时间!

Q1:您所在企业的行业类型是?

制造业
信息技术/互联网
金融业
零售/贸易
服务业
教育/科研
其他

Q2:您在企业中的职位层级是?

基层员工
中层管理者
高层管理者/决策者
技术/研发人员
其他

Q3:您如何理解“企业数字化转型”?

利用数字技术优化现有业务流程
通过数据驱动业务模式创新与变革
仅仅是IT系统升级或上云
提升员工数字化办公技能
不太清楚

Q4:您认为数字化转型对您所在企业的未来发展有多重要?(1分为非常不重要,5分为非常重要)

分数
标签

Q5:您所在企业目前处于数字化转型的哪个阶段?

尚未开始规划
已制定规划,尚未启动
局部试点或探索阶段
核心业务已全面推广
已基本完成转型,进入优化创新阶段

Q6:在您看来,推动企业数字化转型的主要驱动力有哪些?(可多选)

市场竞争压力
客户需求变化
降本增效需求
新技术(如AI、大数据)驱动
高层战略决策
供应链协同要求
政策引导

Q7:您认为企业数字化转型面临的主要挑战是什么?(可多选)

资金投入不足
缺乏清晰的战略规划
组织架构与文化阻力
技术人才短缺
数据孤岛与整合困难
现有系统改造复杂
网络安全与数据隐私风险
员工数字化技能不足

Q8:您所在企业在数字化转型方面的资金投入情况如何?

有长期稳定的专项预算
有预算但投入不稳定
仅根据项目临时申请
基本没有相关预算
不清楚

Q9:您认为数字化转型应由哪个部门主导?

IT/技术部门
战略/规划部门
业务部门
CEO/最高管理层
成立专门的数字化转型办公室
各部门协同推进

Q10:您向他人推荐您所在企业当前数字化转型举措的可能性有多大?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)

选项1

Q11:在您的工作中,已经应用了哪些数字技术或工具?(可多选)

云计算服务
大数据分析平台
人工智能/机器学习
物联网(IoT)
协同办公软件(如钉钉、飞书)
企业资源计划(ERP)系统
客户关系管理(CRM)系统
低代码/无代码开发平台
基本未应用

Q12:您认为数据在您企业决策中的作用如何?

数据是核心决策依据,已建立数据驱动文化
部分决策参考数据,但仍有较多经验决策
数据仅用于事后报告与分析
数据收集和分析能力较弱,决策很少依赖数据

Q13:您所在企业是否设立了首席数据官(CDO)或类似职位?

已设立且职能明确
已设立但职能待完善
未设立,但有其他岗位兼任
未设立,也无相关规划
不清楚

Q14:您认为企业数字化转型带来的最大价值将体现在哪个方面?

提升运营效率与降低成本
创新产品/服务与商业模式
优化客户体验与满意度
增强市场竞争力与敏捷性
赋能员工与提升组织能力
实现可持续发展

Q15:您认为您所在企业员工整体的数字化素养如何?(1分为非常低,5分为非常高)

分数
标签

Q16:为支持数字化转型,您认为企业最需要加强哪方面的培训?(可多选)

数据分析与解读
数字工具与软件应用
数字化思维与创新方法
网络安全意识
项目管理与变革管理
跨部门协作与沟通

Q17:您如何看待人工智能(AI)在未来3-5年对您所在行业的影响?

颠覆性影响,将重塑行业格局
重要影响,成为核心生产力工具
一般性影响,作为效率提升的辅助
影响有限
难以判断

Q18:您认为衡量数字化转型成功与否的最关键指标是什么?

财务指标(如营收增长、利润率)
运营指标(如生产效率、交付周期)
客户指标(如满意度、留存率)
创新指标(如新产品收入占比)
员工指标(如满意度、技能提升)
综合性的平衡计分卡

Q19:对于您所在企业的数字化转型,您最关心或最希望改善的一个方面是什么?

填空1

Q20:您认为未来两年,您所在企业数字化转型的重点方向会是?

基础设施云化与升级
核心业务系统智能化
数据中台与治理体系建设
客户旅程数字化
供应链数字化协同
组织与人才数字化赋能
尚不明确

Q21:您主要通过哪些渠道了解数字化转型相关知识?(最多选3项)

行业报告/白皮书
专业媒体/网站
线上课程/培训
行业会议/论坛
企业内部分享
同行/同事交流
书籍
社交媒体

Q22:总体而言,您对您所在企业数字化转型的前景有多乐观?(1分为非常悲观,5分为非常乐观)

分数
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Q23:请分享一个您认为在数字化转型方面做得非常出色的企业(或案例),并简要说明原因。

填空1
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