校园网络环境安全性及满意度调查

校园网络环境安全性及满意度调查

亲爱的同学，您好！为了更好地了解我校校园网络的使用情况，提升网络服务质量与安全性，我们特此开展本次问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的参与！本次调查预计耗时约5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将对您的回答严格保密。

Q1:您目前所在的学院/学部是？

人文社会科学学部

理学部

工学部

信息学部

医学部

经济与管理学部

艺术学部

其他

Q2:您在校内最常使用校园网的场景是？

宿舍/公寓

教学楼/图书馆

实验室/机房

食堂/公共休息区

户外区域

Q3:请对校园网的整体连接稳定性（是否频繁断线）进行评分（1-5分，1分表示非常不稳定，5分表示非常稳定）

分数

标签

Q4:请对校园网的平均网速（如下载、浏览网页、观看视频）进行评分（1-5分，1分表示非常慢，5分表示非常快）

分数

标签

Q5:您在连接校园网时，最常遇到的问题是？

频繁断线/掉线

网速过慢

无法连接

延迟高（玩游戏、视频通话卡顿）

信号覆盖弱

基本没有问题

Q6:您通常使用校园网进行哪些活动？（可多选）

在线学习（观看课程、提交作业）

信息检索（查阅文献、使用数据库）

即时通讯/社交媒体

影音娱乐（视频、音乐）

网络游戏

在线购物/支付

其他办公/创作

Q7:您是否了解学校提供的网络安全服务（如防病毒软件、安全公告等）？

非常了解并经常使用

有所了解但很少使用

听说过但不了解具体内容

完全不了解

Q8:您是否曾在使用校园网时遇到过网络安全问题（如账号被盗、中病毒、收到诈骗信息等）？

是的，多次遇到

是的，偶尔遇到

从未遇到过

不确定是否遇到过

Q9:如果遇到过安全问题，具体是哪些类型？（可多选，若未遇到请跳过）

电脑/手机中毒或中木马

社交账号或校园账号被盗

收到钓鱼邮件/诈骗信息

遭遇网络诈骗造成财产损失

个人隐私信息泄露

其他

Q10:您认为当前校园网络在保护用户隐私和数据安全方面的表现如何？

非常安全，完全放心

比较安全，基本放心

一般，有些担忧

不太安全，比较担忧

非常不安全，非常担忧

Q11:您认为学校应优先加强哪些方面的网络安全措施？（可多选）

加强身份认证（如双因素认证）

提供更完善的防病毒和防攻击服务

增加网络安全知识宣传与培训

及时发布安全漏洞和风险预警

优化网络监控与异常行为检测

加强公共Wi-Fi的安全防护

Q12:您对校园网认证登录方式（如客户端、网页登录）的便捷性满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q13:您对校园网故障报修与处理的响应速度及解决效率满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

从未报修过

Q14:总的来说，您有多大可能向新生或他人推荐使用我校的校园网络？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q15:您希望未来校园网在哪些方面进行改进或增加服务？（可多选）

进一步提升网速和带宽

扩大无线网络覆盖范围

增强网络稳定性，减少断线

提供更优惠的流量套餐或免费额度

增加更多安全功能和隐私保护

优化认证流程，更便捷登录

提供更及时有效的技术支持

Q16:对于提升校园网络的安全性和使用体验，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

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