教育机构满意度调查问卷

尊敬的学员/家长，您好！为了持续提升我们的教学质量与服务体验，诚邀您参与本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要，所有信息将被严格保密。感谢您的支持！

Q1:您与我们机构的关系是？

学员本人

学员家长

其他亲属

Q2:您/您的孩子在我们机构学习了多长时间？

3个月以下

3-6个月

6-12个月

1-2年

2年以上

Q3:您报读的主要课程类型是？

学科辅导（语文/数学/英语等）

艺术特长（音乐/美术/舞蹈）

体育培训

语言培训（雅思/托福等）

素质教育（编程/科学/逻辑）

其他

Q4:请对课程内容的丰富性和实用性进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q5:请对授课老师的专业水平与教学能力进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q6:请对老师的责任心与课堂互动氛围进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q7:请对课程进度安排的合理性进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q8:请对教材及学习资料的质量进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q9:您认为我们机构在哪些方面做得比较出色？（可多选）

师资力量雄厚

课程体系完善

课堂生动有趣

学习效果显著

服务响应及时

学习环境舒适

价格合理透明

家校沟通顺畅

Q10:您主要通过哪些渠道了解我们的课程与服务信息？（可多选）

亲友推荐

线上广告（微信/抖音等）

线下传单/海报

学校/社区合作

搜索引擎

老学员续报

其他

Q11:您对我们机构的收费标准感觉如何？

非常合理，性价比高

比较合理，可以接受

一般，没有特别感觉

有点偏高

过高，难以承受

Q12:请对课程顾问/教务老师的服务专业度与响应速度进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q13:您对我们机构的教学环境与设施（如教室、设备、卫生等）是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q14:您认为我们机构组织的家长会、公开课等家校互动活动频率如何？

非常频繁，很有帮助

频率适中，效果不错

频率一般，有待加强

很少举办

从未举办

Q15:您有多大可能向您的亲友推荐我们机构？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q16:您希望我们未来在哪些方面进行改进或加强？（可多选）

增加课程种类

优化课程时间安排

提升教师教学水平

改善教学环境与设施

提供更多增值服务（如自习辅导、讲座）

增加优惠与促销活动

加强学习效果跟踪与反馈

优化缴费与退费流程

Q17:综合考虑，您对我们机构的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q18:您是否有其他具体的意见、建议或希望我们提供的服务？

填空1

教育机构满意度调查问卷

介绍

本模板旨在提供教育机构满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估课程质量、分析教学服务、收集改进建议，适合各类培训学校和辅导机构优化教学体验与运营管理。

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