居民艾灸养生场所满意度调查
介绍
本模板旨在提供艾灸养生场所客户满意度的标准化调研方案。帮助您评估服务质量、分析客户需求、洞察改进方向,适合养生会所、社区健康中心和中医理疗机构用于优化运营与提升客户忠诚度。 标签
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尊敬的居民,您好!为更好地了解您对本地艾灸养生场所的使用体验与服务需求,我们诚邀您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量,感谢您的支持与配合!
Q1:您在过去一年内是否去过艾灸养生场所?
Q2:您去艾灸养生场所的主要目的是?
Q3:您通常选择艾灸场所时,最看重以下哪个因素?
Q4:您平均多久去一次艾灸养生场所?
Q5:请对您常去的艾灸场所的整体环境卫生状况进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q6:请对艾灸场所服务人员的专业知识和技能水平进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q7:请对服务人员的服务态度(如沟通、耐心、关怀)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q8:您认为该场所的收费标准如何?
Q9:您认为该场所的哪些方面最需要改进?
Q10:您有多大可能向您的亲友推荐这家艾灸养生场所?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
Q11:您是否了解或体验过该场所提供的其他中医理疗项目(如拔罐、推拿等)?
Q12:您主要通过哪些渠道了解艾灸养生信息或选择场所?
Q13:您认为一次理想的艾灸服务时长应该是多久?
Q14:您对艾灸养生场所的运营时间(如营业时段)有何建议?
Q15:您是否愿意尝试艾灸场所推出的线上咨询或家庭艾灸指导服务?
Q16:请分享一次您在艾灸场所最满意或最不满意的经历,以及原因。
Q17:您认为艾灸养生场所是否应加强与社区医疗机构的合作?
Q18:您希望艾灸场所未来增加哪些服务或设施?
Q19:您的年龄段是?
Q20:您的性别是?
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