居民艾灸养生场所满意度调查

尊敬的居民,您好!为更好地了解您对本地艾灸养生场所的使用体验与服务需求,我们诚邀您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量,感谢您的支持与配合!

Q1:您在过去一年内是否去过艾灸养生场所?

是,去过
否,没去过

Q2:您去艾灸养生场所的主要目的是?

缓解身体不适(如颈肩痛、腰腿痛)
日常保健与调理
改善睡眠质量
其他

Q3:您通常选择艾灸场所时,最看重以下哪个因素?

地理位置便利性
环境卫生与设施
技师的专业水平
价格与性价比
朋友或家人的推荐

Q4:您平均多久去一次艾灸养生场所?

每周一次或以上
每2-4周一次
每月一次
不定期,有需要才去

Q5:请对您常去的艾灸场所的整体环境卫生状况进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:请对艾灸场所服务人员的专业知识和技能水平进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:请对服务人员的服务态度(如沟通、耐心、关怀)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:您认为该场所的收费标准如何?

非常合理
比较合理
一般
比较昂贵
非常昂贵

Q9:您认为该场所的哪些方面最需要改进?

环境与卫生
服务预约流程
服务项目多样性
技师的专业培训
价格透明度
隐私保护措施
其他

Q10:您有多大可能向您的亲友推荐这家艾灸养生场所?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q11:您是否了解或体验过该场所提供的其他中医理疗项目(如拔罐、推拿等)?

是,体验过并满意
是,体验过但感觉一般
了解但未体验
不了解

Q12:您主要通过哪些渠道了解艾灸养生信息或选择场所?

亲友推荐
线上平台(如大众点评、美团)
社区宣传
线下广告
医生或专业人士建议

Q13:您认为一次理想的艾灸服务时长应该是多久?

30分钟以内
30-60分钟
60-90分钟
90分钟以上

Q14:您对艾灸养生场所的运营时间(如营业时段)有何建议?

填空1

Q15:您是否愿意尝试艾灸场所推出的线上咨询或家庭艾灸指导服务?

非常愿意
可以考虑
不太愿意
完全不愿意

Q16:请分享一次您在艾灸场所最满意或最不满意的经历,以及原因。

填空1

Q17:您认为艾灸养生场所是否应加强与社区医疗机构的合作?

非常有必要
有一定必要
无所谓
没有必要

Q18:您希望艾灸场所未来增加哪些服务或设施?

更多个性化调理方案
健康讲座或沙龙
更舒适的休息区
智能预约与提醒系统
会员积分或优惠体系

Q19:您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q20:您的性别是?

不愿透露
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居民艾灸养生场所满意度调查
介绍
本模板旨在提供艾灸养生场所客户满意度的标准化调研方案。帮助您评估服务质量、分析客户需求、洞察改进方向,适合养生会所、社区健康中心和中医理疗机构用于优化运营与提升客户忠诚度。
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