居民就医检查结果等待时长调查问卷

居民就医检查结果等待时长调查问卷

您好！我们正在进行一项关于居民就医检查结果等待时长的调研，旨在了解您的真实体验，以期为改善医疗服务流程提供参考。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的实际情况放心作答。感谢您的参与！

Q1:您最近一次进行医学检查（如抽血、B超、CT、核磁共振等）是在多久以前？

1个月内

1-3个月内

3-6个月内

6-12个月内

1年以上

Q2:您最近一次进行的是哪一类检查？

血液检查（如血常规、生化）

影像学检查（如X光、B超、CT、核磁共振）

内窥镜检查（如胃镜、肠镜）

心电图/心脏彩超

其他检查

Q3:您最近一次检查是在哪一类医疗机构进行的？

社区卫生服务中心/乡镇卫生院

二级医院

三级医院

民营医院/诊所

体检中心

Q4:从您完成检查到拿到纸质或电子版正式报告，实际等待了多长时间？

当天内

1-2天

3-7天

1-2周

2周以上

Q5:您对这次检查结果等待时长的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q6:在等待检查结果期间，您主要通过哪种方式查询结果状态？

医院APP/微信公众号

医院自助报告机

返回医院服务台/科室询问

未主动查询，等待通知

其他方式

Q7:您认为导致您等待检查结果时间较长的主要原因是什么？

检查样本/数据量大，医院处理需要时间

报告需要多级医生审核

医院信息系统查询不便或通知不及时

节假日或周末延迟

不清楚具体原因

Q8:长时间的等待是否对您的后续就医安排（如复诊、治疗决策）产生了影响？

有很大影响，延误了治疗

有一定影响，造成了焦虑或不便

影响不大

完全没有影响

Q9:您认为哪些措施可以有效缩短检查结果的等待时间？（可多选）

优化医院内部检验/影像流程

提升信息化水平，实现报告实时推送

增加检验科/影像科人员与设备

提供明确的取报告时间预估

开通线上医生初步解读服务

其他

Q10:如果医院提供付费加急出报告服务（在合理范围内），您是否会考虑使用？

会，愿意为缩短等待时间支付合理费用

视具体情况和费用而定

不会，认为这是医院应提供的常规服务

Q11:在您看来，检查结果的准确性和报告的详细程度，与出报告的速度相比，哪个更重要？

准确性和详细程度更重要，可以接受稍长的等待

出报告速度更重要，基本结果可先告知

两者同等重要，应努力兼顾

Q12:您对医院在缩短检查结果等待时长、改善患者体验方面，还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q13:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-35岁

36-50岁

51-65岁

66岁及以上

Q14:您目前的居住地类型是？

城市

县城

乡镇

农村

Q15:您最近一年的就医频率大概是？

很少或没有

1-3次

4-6次

7次及以上

相关推荐