康养旅游服务质量及满意度调查

康养旅游服务质量及满意度调查

尊敬的参与者，您好！感谢您参与本次康养旅游服务质量调查。本问卷旨在了解您对康养旅游服务的真实感受与评价，您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量，为更多游客创造更优质的康养体验。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您本次参与的康养旅游项目主要类型是？

温泉疗养

森林康养

中医养生

田园休闲

海滨度假

其他

Q2:您本次康养旅游的出行方式是？

跟团游

自由行

定制小包团

亲友结伴自驾

Q3:您此次康养旅行的主要目的是？（单选最重要的一项）

调理身体/疗愈疾病

放松身心/缓解压力

亲近自然/享受环境

体验特色养生文化

社交/陪伴家人

Q4:请对本次康养旅游住宿环境的舒适度与安静程度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q5:请对本次康养旅游餐饮服务的健康搭配与口味进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q6:您有多大可能性向亲友推荐此次体验的康养旅游服务？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

Q7:您参与了以下哪些康养活动或项目？（可多选）

养生讲座/课程

中医理疗（如针灸、推拿）

瑜伽/太极/冥想

温泉/水疗

森林徒步/自然观察

手工/园艺体验

健康检测与咨询

其他

Q8:您认为康养活动指导人员的专业水平如何？

非常专业，指导到位

比较专业，基本满足需求

一般，有待提升

不够专业，体验不佳

Q9:请对本次行程安排的合理性与节奏舒适度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q10:您在行程中遇到问题或需要帮助时，服务人员的响应速度与解决效率如何？

非常迅速且有效

比较及时，基本解决

响应较慢，但最终解决

响应迟缓，未能有效解决

Q11:本次康养旅游服务中，您最满意的方面是？（可多选）

自然环境与设施

住宿与餐饮

康养活动内容与质量

服务人员态度与专业性

行程安排与自由度

性价比

安全保障

Q12:您认为本次康养旅游服务最需要改进的方面是？（可多选）

住宿条件

餐饮质量

康养活动丰富性与深度

服务人员专业培训

行程安排的个性化

价格透明度与性价比

交通接驳便利性

医疗与应急保障

Q13:与您的预期相比，本次康养旅游的整体体验如何？

远超预期

略高于预期

基本符合预期

略低于预期

远低于预期

Q14:未来一年内，您再次选择康养旅游的可能性有多大？

一定会

很可能会

不确定

可能不会

一定不会

Q15:您通常通过哪些渠道了解或选择康养旅游产品？

旅行社推荐

线上旅游平台（如携程、飞猪）

社交媒体/短视频

亲友推荐

专业康养机构/公众号

其他

Q16:对于提升康养旅游服务质量，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

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