城市休闲街区服务质量调查

尊敬的市民/游客，您好！我们正在进行一项关于本市休闲街区服务质量的调查，旨在了解您对街区环境、设施、服务等方面的感受与评价，以期为提升街区品质、优化市民休闲体验提供参考。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷匿名填写，感谢您的参与！

Q1:您此次到访该休闲街区的主要目的是什么？

餐饮购物

休闲散步/观光

朋友/家庭聚会

文化体验（看展、演出等）

商务洽谈

其他

Q2:您通常以何种方式前往该休闲街区？

公共交通（地铁、公交）

自驾车

出租车/网约车

步行

自行车/共享单车

其他

Q3:请对街区整体的环境卫生状况进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q4:请对街区的公共安全状况（如治安、照明等）进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q5:您认为该街区的哪些公共设施需要改进？（可多选）

公共卫生间

休息座椅

垃圾桶

无障碍设施

标识导览系统

公共Wi-Fi

儿童游乐设施

停车场

以上均满意

Q6:您对该街区商户的服务态度总体感觉如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q7:您在该街区主要消费或体验了哪些类型的服务？（可多选）

餐饮（正餐、小吃、饮品）

零售购物（服装、文创、特产等）

娱乐（影院、KTV、游戏厅等）

文化艺术（书店、画廊、博物馆、演出）

生活服务（美容美发、健身等）

未消费，仅游览

Q8:请对您所消费/体验的主要商户的商品或服务质量进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q9:您认为该街区的消费价格水平如何？

非常昂贵

比较昂贵

合理

比较便宜

非常便宜

Q10:您对该街区的文化氛围与特色（如建筑风格、文化活动、历史底蕴等）感受如何？

特色鲜明，印象深刻

有一定特色，但不够突出

缺乏特色，同质化严重

没有特别感受

Q11:在节假日或周末，您觉得该街区的人流拥挤程度如何？

非常拥挤，影响体验

比较拥挤，但可以接受

人流适中，体验舒适

人流较少，略显冷清

Q12:基于您本次的体验，您有多大可能向朋友或家人推荐这个休闲街区？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）

选项1

Q13:您未来再次到访该街区的意愿如何？

非常愿意，会经常来

比较愿意，有机会会再来

一般，看情况

不太愿意，除非必要

完全不愿意

Q14:您认为该街区最吸引您的地方是什么？（可多选）

便利的地理位置与交通

优美的环境与景观

丰富的商业业态与品牌

独特的文化氛围与活动

良好的服务与消费体验

社交聚会氛围好

其他

Q15:对于提升该休闲街区的整体服务质量，您最希望看到哪一方面的改进？

填空1

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您的身份是？

本地居民

外地游客

在本市工作/学习的外地人

其他

Q18:您此次到访是独自一人还是结伴同行？

独自一人

与朋友/同事同行

与家人（含小孩）同行

情侣/夫妻同行

城市休闲街区服务质量调查

介绍

本模板旨在提供城市休闲街区服务质量评估的标准化解决方案。帮助您收集访客体验、分析设施满意度、评估服务态度，适合政府管理部门和商业运营机构优化街区管理与提升游客吸引力。

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