文旅景区环境卫生管理调查问卷

尊敬的游客/景区工作人员：您好！为深入了解文旅景区的环境卫生管理现状，持续提升景区环境质量与游客体验，我们诚挚邀请您参与本次匿名调查。问卷预计耗时约5-8分钟，您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的支持！

Q1:您本次是以何种身份参与本次调查？

游客

景区工作人员

景区周边居民

其他相关人员

Q2:您到访/工作的景区主要类型是？

自然风光类（山川、湖泊等）

历史文化类（古迹、博物馆等）

主题公园/游乐场

乡村/田园综合体

其他

Q3:总体而言，您对景区当前的整体环境卫生状况（干净整洁程度）打几分？（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q4:在您看来，景区内哪些区域的卫生状况最需要改进？（可多选）

公共卫生间

餐饮区/美食街

主要游览步道

休息区（长椅、凉亭等）

停车场

垃圾桶周边

水域（湖面、溪流等）

绿化带/草坪

游乐设施区域

其他

Q5:景区内垃圾桶的分布密度和便利性如何？

非常充足且便利，随时能找到

比较充足，基本满足需求

一般，有时需要走一段路

不足，经常找不到垃圾桶

没注意

Q6:景区内公共卫生间（洗手间）的清洁度、设施完好度和异味控制如何？

非常干净整洁，设施完好，无异味

比较干净，设施基本可用，轻微异味

一般，有明显污渍或损坏，有异味

较差，卫生状况堪忧，设施损坏严重

未使用/未注意

Q7:您认为景区内哪些不文明行为对环境卫生影响最大？（可多选）

随地吐痰

乱扔垃圾（烟头、果皮、包装等）

在非指定区域野餐或留下食物残渣

随意踩踏草坪、攀折花木

在建筑物或古迹上乱涂乱画

宠物随地便溺未清理

其他

Q8:您是否留意到景区内有明确的卫生宣传标语、提示牌或广播？

非常多且醒目，宣传效果很好

有一些，但不够醒目或数量不足

很少，几乎没注意到

完全没有

不确定

Q9:您是否观察到景区内有保洁人员在定时进行清扫维护？

经常看到，清扫非常及时

偶尔能看到，基本能维持清洁

很少看到，感觉清扫不及时

从未看到

没注意

Q10:您认为景区内餐饮商户的“门前三包”（包卫生、包秩序、包绿化）责任落实得如何？

非常好，商户周边干净有序

比较好，大部分商户能做到

一般，部分商户周边有垃圾

较差，很多商户周边脏乱

未关注/不适用

Q11:您对景区垃圾分类（如可回收物、其他垃圾等）的实施情况评价如何？（1分完全没实施/很差，5分实施得很好）

分数

标签

Q12:您认为景区当前的游客承载量是否对环境卫生造成了压力？

是，客流高峰时卫生状况明显下降

有一定影响，但尚在可控范围

影响不大，管理能跟上

完全没有影响

不确定

Q13:您认为提升景区环境卫生，以下哪些措施最为有效和迫切？（可多选）

增加垃圾桶数量并优化布局

增派保洁人员并提高清扫频率

升级改造公共卫生间等硬件设施

加强卫生宣传与文明引导

加大对不文明行为的监督与处罚力度

引入智能清洁设备（如扫地机器人）

建立游客参与的环境维护激励机制

优化景区客流管理与预约制度

其他

Q14:与您去过的其他同类型景区相比，本景区的环境卫生管理水平处于什么位置？

明显领先

略好一些

处于平均水平

略差一些

明显落后

Q15:基于您本次的体验，您有多大可能向亲友推荐这个景区？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q16:您的性别是？

男

女

Q17:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-50岁

51-65岁

66岁及以上

Q18:您本次在景区的停留时长大约是？

半天以内

半天至一天

一天以上（过夜）

长期工作/居住

Q19:对于进一步提升本景区（或您关心的文旅景区）的环境卫生管理与游客体验，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

文旅景区环境卫生管理调查问卷

介绍

本模板旨在提供文旅景区环境卫生管理的标准化调研解决方案。帮助您评估卫生状况、识别改进区域、收集改进建议，适合景区管理方、文旅部门和相关研究机构优化环境管理策略与游客体验。

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