景区交通标识完善度调查问卷

景区交通标识完善度调查问卷

您好！为提升景区服务质量与游客出行体验，我们特开展此项关于交通标识完善度的调查。您的宝贵意见将帮助我们优化导览系统，感谢您的参与！

Q1:您此次游览景区的交通方式是？

自驾车

公共交通（公交/地铁/旅游专线）

步行

骑行（自行车/电动车）

出租车/网约车

Q2:在前往景区的路上，您是否遇到过寻找入口或停车场标识困难的情况？

是，非常困难

是，有些困难

否，很容易找到

不适用（如步行进入）

Q3:请为景区入口处及周边的交通引导标识（如方向、距离、停车场指示）的清晰度打分（1-5分，1分为非常不清晰，5分为非常清晰）

分数

标签

Q4:您认为景区内部（如各景点之间、服务设施之间）的步行导向标识是否充足且易于理解？

非常充足且易懂

基本充足，但部分地方需改进

不太充足，经常需要问路

严重不足，容易迷路

Q5:在景区内，您曾通过以下哪些标识获取方向信息？（可多选）

地面箭头或方向线

立式指路牌

悬挂式指示牌

电子显示屏

地图导览图

其他

Q6:景区内不同交通方式（如步行道、电瓶车道、自行车道）的标识区分是否明确？

非常明确

比较明确

一般，有时会混淆

不明确，容易走错

Q7:请为景区内公共厕所、餐厅、游客中心等关键服务设施的标识可见性打分（1-5分，1分为非常难找，5分为非常容易找）

分数

标签

Q8:您是否留意到景区内有针对老人、儿童、残障人士等特殊群体的无障碍通道标识？

有，且非常清晰

有，但不够明显

没有注意到

不确定

Q9:您认为目前景区交通标识在哪些方面最需要改进？（可多选）

标识的数量（增设更多标识）

标识的摆放位置（更醒目、提前）

标识内容的准确性（信息无误）

标识的图文清晰度（字体、图标、颜色）

多语言支持（如英文等）

夜间或光线不足时的可视性

与手机地图等数字化工具的联动

Q10:在紧急情况下（如寻找出口、医疗点），您对相关应急标识的信任度和依赖度如何？

非常信任，会第一时间寻找

比较信任，但会结合其他方式

不太信任，更倾向于询问工作人员

从未注意过应急标识

Q11:景区内的电子动态标识（如实时车位、人流提示屏）的使用体验如何？

非常有用，信息及时

有一定作用，但更新不够快

很少看到或没使用过

景区内没有此类标识

Q12:请描述一次您在景区内因交通标识问题（如误导、缺失、不清）而导致的不便经历或具体位置。

填空1

Q13:总体而言，您对本次游览过程中景区交通标识系统的满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q14:与您去过的其他同类景区相比，本景区的交通标识系统处于什么水平？

明显更好

略好一些

大致相当

略差一些

明显更差

Q15:您通常通过哪些渠道提前了解景区的交通和导览信息？（可多选）

景区官方网站/APP

第三方旅游平台（如携程、美团）

社交媒体（小红书、抖音等）

朋友/家人推荐

抵达后现场查看

不提前了解

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51-65岁

66岁及以上

Q17:对于完善景区交通标识，您还有哪些具体的意见或建议？（例如：增加什么类型的标识、采用何种新技术等）

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